Câu hỏi: Chức năng điều khiển:

A. Là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổ chức.

B. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

C. Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

D. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.

Câu 1: Phát biểu nào sau đây không đúng trong một tổ chức:

A. Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng tư duy của nhà quản trị càng cần phải cao, tức nhà quản trị cấp cao nhất thiết phải có kỹ năng tư duy, sáng tạo, nhận định, đánh giá cao hơn nhà quản trị cấp giữa và cấp cơ sở.

B. Nhà quản trị cấp giữa cần có kỹ năng nhân sự cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở vì họ phải vừa tiếp xúc với cấp trên, vừa tiếp xúc với cấp dưới

C. Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng giảm dần tính quan trọng, tức nhà quản trị cấp cao thì không đòi hỏi phải có kỹ năng về các chuyên môn nghiệp vụ cao hơn nhà quản trị cấp giữa và cơ sở

D. Các nhà quản trị cấp cơ sở cần thiết phải có kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn cao hơn các nhà quản trị cấp cao và cấp giữa vì họ phải gắn liền với những công việc mang tính chuyên môn nghiệp vụ

Câu 2: Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định?

A. Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

B. Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

C. Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

D. Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

Câu 3: Chức năng kiểm tra trong hoạt động quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vì sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối

B. Qui trách nhiệm cho những người gây ra các sai sót.

C. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

D. Đánh giá được toàn bộ quá trình quản trị và có những giải pháp thích hợp

Câu 4: Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu:

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật.

B. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị.

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

D. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản

Câu 5: Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở:

A. Những nghiên cứu ở nhà máy Halthorne

B. Phân tích quan hệ giữa con người với con người 

C. Quan điểm hành vi học

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.