Câu hỏi: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.

Câu 1: Ai là cha đẻ của phương pháp Quản trị Khoa học?

A. Peter Drucker

B. Haroll Koontz

C. Taylor

D. Fayol 

Câu 2: Không thể nói Quản trị học là một trong những lĩnh vực khoa học, là vì:

A. Quản trị học là một môn học căn bản ở các nhà trường.

B. Quản trị học có đối tượng nghiên cứu cụ thể, có phương pháp phân tích.

C. Quản trị học có lý thuyết xuất phát từ các nghiên cứu về các hoạt động quản trị trong lịch sử loài người.

D. Quản trị học là một môn khoa học liên ngành, vì nó sử dụng nhiều tri thức của nhiều ngành khác nhau.

Câu 3: Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu:

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật.

B. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị.

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

D. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản

Câu 4: Khi nói về quản trị (QT), ta không nên hiểu:

A. QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác

B. QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

C. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

D. QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT

Câu 5: Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

A. Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

B. Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

C. Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

D. Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

Câu 6: Điền vào chỗ trống " chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

A. Chương trình

B. Giới hạn

C. Cách thức

D. Quan điểm