Câu hỏi: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.

Câu 1: Chức năng hoạch định là gì?

A. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

B. Là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.

C. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.

D. Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

Câu 2: Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị, nó liên quan đến các hoạt động:

A. Sa thải nhân viên cũ và tuyển dụng nhân viên mới một cách đều đặn.

B. Giải tán bộ máy tổ chức và thành lập nên các bộ phận mới trong tổ chức một cách định kỳ.

C. Định kỳ thay đổi vai trò của những người quản trị và những người thừa hành.

D. Xác lập các mối quan hệ về chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa các bộ phận.

Câu 3: Mục đích của quá trình quản trị là:

A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát các nguồn nhân tài, vật lực của tổ chức

B. Làm cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao

C. Làm cho hoạt động của tổ chức hướng về mục tiêu

D. Dẫn hoạt động của tổ chức đi đen những kết quả mong muốn

Câu 4: Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

A. Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

B. Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

C. Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

D. Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

Câu 5: Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng cần quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

A. Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

B. Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao.

C. Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ.

D. Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì.

Câu 6: Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu:

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật.

B. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị.

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

D. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản