Câu hỏi: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.

Câu 1: Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị, nó liên quan đến các hoạt động:

A. Sa thải nhân viên cũ và tuyển dụng nhân viên mới một cách đều đặn.

B. Giải tán bộ máy tổ chức và thành lập nên các bộ phận mới trong tổ chức một cách định kỳ.

C. Định kỳ thay đổi vai trò của những người quản trị và những người thừa hành.

D. Xác lập các mối quan hệ về chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa các bộ phận.

Câu 2: Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định?

A. Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

B. Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

C. Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

D. Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.

Câu 3: Không thể nói Quản trị học là một trong những lĩnh vực khoa học, là vì:

A. Quản trị học là một môn học căn bản ở các nhà trường.

B. Quản trị học có đối tượng nghiên cứu cụ thể, có phương pháp phân tích.

C. Quản trị học có lý thuyết xuất phát từ các nghiên cứu về các hoạt động quản trị trong lịch sử loài người.

D. Quản trị học là một môn khoa học liên ngành, vì nó sử dụng nhiều tri thức của nhiều ngành khác nhau.

Câu 4: Chức năng điều khiển:

A. Là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổ chức.

B. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

C. Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

D. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.

Câu 5: "Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tư mình....... , tự mình quản lý và.......mục tiêu".

A. Xác định mục tiêu; thực hiện

B. Tự nguyện; kiểm tra

C. Chấp nhận mục tiêu; tích cực

D. Cam kết; tự nguyện

Câu 6: Chức năng kiểm tra trong hoạt động quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vì sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối

B. Qui trách nhiệm cho những người gây ra các sai sót.

C. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

D. Đánh giá được toàn bộ quá trình quản trị và có những giải pháp thích hợp