Câu hỏi: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.

Câu 1: Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu:

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật.

B. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị.

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

D. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản

Câu 2: Có những yêu cầu nào đặt ra với thông tin:

A. Tính kịp thời là yêu cầu duy nhất của thông tin quản trị.

B. Có rất nhiều các yêu cầu đối với thông tin bao gồm cả tính chính xác, tính kịp thời, tính đầy đủ…

C. Tính chính xác là yêu cầu duy nhất của thông tin quản trị.

Câu 3: Khi nói về quản trị (QT), ta không nên hiểu:

A. QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác

B. QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

C. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

D. QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT

Câu 4: Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng cần quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

A. Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

B. Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao.

C. Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ.

D. Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì.

Câu 5: "Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tư mình....... , tự mình quản lý và.......mục tiêu".

A. Xác định mục tiêu; thực hiện

B. Tự nguyện; kiểm tra

C. Chấp nhận mục tiêu; tích cực

D. Cam kết; tự nguyện

Câu 6: Chức năng tổ chức là:

A. Là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.

B. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.

C. Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

D. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài