Câu hỏi: Hãy cho biết mục tiêu của hoạt động “Trong một tháng tới, phải giúp khách hàng hiểu được những tính năng nổi bật của sản phẩm mới” là nhằm thay đổi gì?

A. Thay đổi hành vi

B. Thay đổi nhận thức và thái độ

C. Thay đổi nhận thức

D. Thay đổi thái độ

Câu 1: ………………. sẽ giúp bạn giải thích cặn kẽ và chính xác hơn nội dung cần chuyển tải và đối tượng có thể tham khảo ở moị lúc mọi nơi

A. Sự kiện tổ chức ngoài trời

B. Giới thiệu sản phẩm mới

C. Chuyến đi từ thiện của doanh nghiệp

D. Tài liệu quan hệ công chúng

Câu 2: Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

A. Phiếu thăm dò ý kiến

B. Nghiên cứu tài liệu

C. Phỏng vấn trực tiếp

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 3: Brochure và tờ rơi không được xem là tài liệu quan hệ công chúng?

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Công chúng có thể có nhận thức tốt hoặc xấu về một doanh nghiệp hoặc một sản phẩm nào đó phụ thuộc rất nhiều vào thông tin mà họ nhận được?

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Để hấp dẫn người xem, độ dài của phim tự giới thiệu nên khoảng:

A. 30’-40’

B. 7’-10’

C. 40’-50’

D. Trên 60’

Câu 6: Bản tin thường chỉ được lưu hành nội bộ?

A. Đúng

B. Sai