Câu hỏi: Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng):

A. Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM

B. Có liên quan mật thiết và SCM là hoạt động nằm trong CRM

C. SCM và CRM là hai hệ thống quản lý hoàn toàn độc lập

D. Có liên quan nhưng SCM và CRM là hai hệ thống song song

Câu 1: Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu:

A. Tính chính xác cao

B. Không sử dụng phương pháp thống kê

C. Không cần nhiều số liệu

D. Tính chủ quan

Câu 2: Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn nào sau đây của doanh nghiệp?

A. Vận chuyển và phân phối sản phẩm

B. Cung ứng vật tư và sản xuất

C. Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm

D. Marketing và phân phối sản phẩm

Câu 3: Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử:

A.  D > B > C >A

B. B > A > D >C

C. D > C > A > B

D. B > D > C > A

Câu 4: Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố:

A. Máy tính ; đường truyền ; máy chủ (server) ; dữ liệu ; hệ thống quản lý

B. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

C. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

D. Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý

Câu 5: Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp:

A. Lợi nhuận

B. Chi phí

C. Đối thủ cạnh tranh

D. Thị phần

Câu 6: Logistics đầu ra cần quan tâm:

A. Lập kế hoạch, dự báo, chi phí dự trữ, kênh thông tin đơn hàng, thiết lập kênh phân phối, vận chuyển, bán hàng, của doanh nghiệp

B. Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

C. Việc sản xuất đủ hàng để cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

D. Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp