Câu hỏi: Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

A. Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động

B. Các dịch vụ hậu mãi khác

C. Vận chuyển hàng hóa

D. Lưu kho hàng hóa

Câu 1: Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:

A. Xác định nhu cầu nguyên vật liệu

B.  Lựa chọn nhà cung cấp

C. Đánh giá năng lực của nhà máy

Câu 2: Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?

A. Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng

B. Thanh toán với khách hàng

C. Thông tin về hàng hóa

D. Sản phẩm thay thế

Câu 3: SCM đối với doanh nghiệp:

A. Hoàn toàn không liên quan gì tới hoạt động marketing

B. Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối

C. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

D. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

Câu 4: Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây:

A. v

B. Dự trữ bổ sung trong Logistics

C. Dự trữ đầu cơ

D. Dự trữ định kỳ

Câu 5: Kho bãi có mấy chức năng chính:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 6: Kho bảo thuế có chức năng:

A. Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế

B. Lưu trữ hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu

C. Lưu trữ hàng hóa chưa làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu

D. Chứa hàng hóa nhập khẩu chưa được thông quan, chưa nộp thuế