Câu hỏi: Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

467 Lượt xem
30/08/2021
3.8 9 Đánh giá

A. Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động

B. Các dịch vụ hậu mãi khác

C. Vận chuyển hàng hóa

D. Lưu kho hàng hóa

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 2: Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là:

A. Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi

B. Đơn đặt hàng được chấp nhận và nhập vào hệ thống

C. Giải quyết đơn hàng

D. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu

Xem đáp án

30/08/2021 7 Lượt xem

Câu 3: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:

A. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

B. Tốc độ trung bình, chi phí cao, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

C. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả cao, độ chính xác cao

D. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả trung bình, độ chính xác trung bình

Xem đáp án

30/08/2021 8 Lượt xem

Câu 4: Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN LẠI:

A. Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề

B. Luôn xuất hiện

C. Thỉnh thoảng xuất hiện

D. Không bao giờ xuất hiện

Xem đáp án

30/08/2021 10 Lượt xem

Câu 5: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics:

A. Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

B. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

C. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song

Xem đáp án

30/08/2021 9 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Logistics - Phần 5
Thông tin thêm
  • 62 Lượt thi
  • 30 Phút
  • 14 Câu hỏi
  • Sinh viên