Câu hỏi: Dịch vụ có thể được cung cấp bởi?

A. Cá nhân 

B. Tổ chức nhà nước

C. Tổ chức xã hội

D. Cả A, B, C

Câu 1: Sản phẩm không còn hữu dụng, mẫu mà không còn phù hợp với khách hàng là biểu hiện của:

A. Sản phẩm ảo

B. Sản phẩm có định kiến

C. Sản phẩm giả

D. Sản phẩm lỗi thời

Câu 2: Thường được sử dụng trong các giao dịch kinh doanh thay cho tên công ty là ưu điểm của:

A. Bao bì

B. Khẩu hiệu

C. Tính cách thương hiệu

D. Logo và biểu tượng đặc trưng

Câu 3: Theo GS Đỗ Hoàng Toàn, việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing được thực theo:

A. 4 bước

B. 3 bước

C. 5 bước

D. 6 bước

Câu 4: Thiết kế nội dung truyền tin là bước thứ mấy trong kế hoạch truyền thông marketing?

A. Buớc 2

B. Buớc 3

C. Buớc 4

D. Buớc 5

Câu 5: Theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn thì quản trị việc nghiên cứu dự báo thị trường cần đạt được:

A. 3 mục tiêu cơ bản

B. 4 mục tiêu cơ bản

C. 5 mục tiêu cơ bản

D. 6 mục tiêu cơ bản

Câu 6: Tìm ra đúng nhu cầu của khách hàng, của thị trường là một trong số các:

A. Chức năng của nghiên cứu dự báo thị trường

B. Đặc điểm của nghiên cứu dự báo thị trường

C. Mục tiêu của việc quản trị nghiên cứu dự báo thị trường

D. Vai trò của nghiên cứu dự báo thị trường