Câu hỏi: Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

A. Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng

B. Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất

C. Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu

D. Cả A và B

Câu 1: Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là:

A. Mức độ nhận thức trong tâm trí khách hàng về thương hiệu

B. Giá trị thương hiệu

C. Vốn tích lũy của thương hiệu

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 2: Khi doanh nghiệp đi đăng ký và được nhà nước cấp bằng bảo hộ độc quyền cho giải pháp hữu ích của mình, thì văn bằng đó sẽ có hiệu lực:

A. Trong 5 năm, sau đó có thể gia hạn 2 lần

B. Trong 10 năm, sau đó có thể gia hạn nhiều lần

C. Trong 10 năm và không được gia hạn

D. Trong 20 năm và không được gia hạn

Câu 3: Tháp mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng từ thấp đến cao là:

A. Không nhận biết thương hiệu, nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

B. Không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu, nhớ đến thương hiệu và nhớ đầu tiên

C. Nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu, không nhận biết thương hiệu và nhớ đầu tiên

D. Nhớ đến thương hiệu, không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Câu 4: Theo bạn hệ thống cửa hàng Vissan trên toàn quốc được hình thành theo hình thức:

A. Nhượng quyền thương mại

B. Chuyển giao quyền sử dụng các đối tượng sở hữu công nghiệp  

C. Phân phối lẻ trực tiếp

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 5: Quan hệ công chúng (PR) là quá trình thông tin:

A. Một chiều từ công ty đến khách hàng

B. Một chiều từ khách hàng đến công ty

C. Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

D. Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)

Câu 6: Chiến lược thương hiệu thường được triển khai thông qua:

A. Các dự án

B. Các chương trình

C. Các chiến dịch

D. Cả 2 đều đúng