Câu hỏi: Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

A. Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng.

B. Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất.

C. Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu.

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Quan hệ công chúng (PR) là quá trình thông tin:

A. Một chiều từ công ty đến khách hàng

B. Một chiều từ khách hàng đến công ty

C. Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

D. Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)

Câu 2: Các nhà quản trị thương hiệu phải tiến hành định vị thương hiệu:

A.  Sự bùng nổ của các hoạt động quảng cáo

B. Tình hình cạnh tranh gay gắt với nhiều SP bắt chước, tương tự nhau

C. Tình hình đổi mới và chuyển giao công nghệ diễn ra rất nhanh

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 3: Câu khẩu hiệu của thương hiệu M&M:"Chỉ tan trong miệng, không tan trong tay" là:

A. Nhận diện cốt lõi của thương hiệu

B. Nhận diện mở rộng của thương hiệu

C. Nhận diện sản phẩm của thương hiệu

D. Các đáp án đều đúng  

Câu 4: Tính cách thương hiệu giúp tạo ra sự liên tưởng đối với thương hiệu. Do đó, bạn cần phải:

A. Xây dựng cho thương hiệu tối thiểu là một tính cách

B. Tùy vào ngành hàng mà cân nhắc có nên xây dựng tính cách cho thương hiệu hay không

C. Luôn xây dựng tính cách trẻ trung để thu hút khách hàng

D. Cả a và c

Câu 5: Các nhóm liên tưởng chính là:

A. Lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính

B. Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm

C. Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm,hình ảnh công ty/thương hiệu

D. Bao bì sản phẩm và nhân viên bán hàng

Câu 6: Thương hiệu do bạn quản lý đang bán rất chạy, kiếm được nhiều tiền nhất cho công ty. Bạn cần phải:  

A. Yêu cầu sếp duyệt kế hoạch quảng bá thương hiệu tốn nhiều tiền nhất so với các thương hiệu khác cùng công ty để duy trì doanh số

B. Ngừng các hoạt động quảng bá thương hiệu này để tiết kiệm chi phí

C. Tùy theo vai trò của thương hiệu bày trong mục thương hiệu công ty để lên kế hoạch quảng bá cho phù hợp

D. Thuê ngay ca sĩ trẻ và ăn khách nhất để làm đại sứ thương hiệu