Câu hỏi: Công chúng - khách hàng là?

A. Một trong những yếu tố cần thiết trong DN

B. Một trong những yếu tố không thể thiếu trong DN

C. Một trong những yếu tố sống còn của DN

D. Một trong những yếu tố quang trọng trong DN

Câu 1: Trong các câu sau, câu nào đúng?

A. Điều tra là thu thập dữ liệu về sự hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin của công chúng mục tiêu

B. Điều tra bằng bảng câu hỏi

C. Điều tra qua thư tín, điện thoại, trực tiếp hoặc internet

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 2: Tác động của PR khi xâm nhập vào Việt Nam?

A. Tạo ra nét mới trong kinh doanh.

B. Thay đổi chiến lược kinh doanh truyền thống

C. Tạo ra làn sóng mới trong xu hướng nghề nghiệp

D. Tất cả đều đúng.

Câu 3: Khái niệm PR thường nhầm lẫn với ?

A. Quảng cáo và tiếp thị

B. Tuyên truyền, truyền thông

C. Thông tin trên báo chí

D. cả a , b , c

Câu 4: Lợi ích của PR đối với DN là?

A. Làm mọi người biết đến, hiểu về DN, khuyến khích cho DN

B. Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN, và tạo động lực cho DN

C. Bảo vệ DN trước những cơn khủng hoảng

D. cả a , b , c

Câu 5: Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh, cung cấp các giải pháp nhằm

A. Xoay chuyển tình thế bất lợi cho tổ chức

B. Ôn định lại tình thế bất lợi cho tổ chức

C. Khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức

D. a và c sai

Câu 6: Ai là người sáng lập ra cương lĩnh hoạt động của người làm PR?

A. Edward Bernays

B. Ivy Ledbetter Lee

C. Frank Jefkins

D. Thomas Jefferson