Câu hỏi: Định nghĩa của học giả Frank Jefkins " PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa tố chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu ." đó là mục tiêu gì?

A. Mục tiêu duy trì mối quan hệ thiện cảm , thông hiểu lẫn nhau

B. Mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau

C. Mục tiêu phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng

D. Mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu

Câu 1: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm

D. Phân tích phản hồi

Câu 2: Hướng phát triển của PR Việt Nam là:

A. Các đơn vị quảng cáo mở thêm dịch vụ này

B. Nâng cao trình độ, tính chuyên nghiệp và chú trọng hơn vào các vấn đề đạo đức nghề nghiệp.

C. Học tập thêm các nước đi trước

D. B và C đúng

Câu 3: Trong từ điển Bách Khoa toàn thư Thế giới :" PR là hoạt động nhằm mục đích

A. Tăng cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẩn nhau giữa cá nhân nhiều nhóm công chúng.

B. Tăng cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẩn nhau giữa một tổ chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều nhóm công chúng

C. Tăng cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẩn nhau giữa một cá nhân hoặc tổ chức với từng nhóm khách hàng.

D. Tăng cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẩn nhau giữa một tổ chức hoặc nhiều nhóm công chúng

Câu 4: Nghiên cứu để điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi chương trình cho có hiệu quả hơn là:

A. Nghiên cứu thông tin đầu vào

B. Nghiên cứu đánh giá đầu ra

C. Nghiên cứu đánh giá hiệu quả

D. Cả a,b đều đúng

Câu 5: Giai đoạn nào PR bắt đầu gắn liền với chức năng quản trị?

A. Giai đoạn khởi thủy

B. Giai đoạn hình thành nền tảng

C. Giai đoạn trưởng thành

D. Giai đoạn chuyên nghiệp hóa

Câu 6: Chương trình “sáng tạo vì thương hiệu Việt: (2001) do công ty nào tổ chức:

A. Coca Cola

B. Cà phê Trung Nguyên

C. Prudential

D. Tôn Hoa Sen.