Câu hỏi: Định nghĩa của học giả Frank Jefkins " PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa tố chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu ." đó là mục tiêu gì?

A. Mục tiêu duy trì mối quan hệ thiện cảm , thông hiểu lẫn nhau

B. Mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau

C. Mục tiêu phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng

D. Mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu

Câu 1: Vai trò PR trong Marketing mix trong mục tiêu tiếp thị bao gồm:

A. Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng hơn.

B. Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, quảng cáo sản phẩm mới rộng hơn

C. Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về chất lượng và công dụng sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi.

D. Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, tiếp thị quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi trên thị trường

Câu 2: PR du nhập vào Việt Nam năm nào?

A. 1990

B. 1991

C. 1992

D. 1993

Câu 3: Sự có mặt của PR góp phần .?

A. Khuếch trương hình ảnh của tổ chức, tạo mối thiện cảm giữa công chúng và tổ chức. b

B. Quảng bá hình ảnh của sản phẩm, tạo mối quan hệ tốt giữa công chúng và tổ chức.

C. Quảng cáo tính năng của sản phẩm, tạo thiện cản với người tiêu dùng

D. cả a ,b ,c

Câu 4: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm

D. Phân tích phản hồi

Câu 5: Trong nội dung nghiên cứu PR, đầu ra ( output ) là:

A. Các thành phần tác động lên công chúng mục tiêu

B. Những kết quả tác động lên công chúng mục tiêu

C. Các thành phần của một chương trình PR

D. Những kết quả của một chương trình PR

Câu 6: Người làm nghiên cứu PR cần nhận thức:

A. Sự ép buộc

B. Sự tổn hại

C. Sự không trung thực

D. Tất cả các ý trên