Câu hỏi: Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là

A. Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

B. Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tương tác

C. Dịch vụ đại diện và dịch vụ tương tác

D. Không có câu nào đúng

Câu 1: Quy trình xây dựng và thực hiện kế hoạch bao gồm mấy bước

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 2: Marketing phân loại khách hàng trong nước thành những loại nào?

A. Cá nhân và tổ chức

B. Cá nhân và doanh nghiệp

C. Doanh nghiệp và tổ chức

D. Tất cả đáp án trên

Câu 3: Doanh nghiệp đã phân chia thị trường thành những loại nào trong những loại sau

A. Thị trường tiềm năng, thị trường thực tế, thị trường mục tiêu và thị trường cần thâm nhập

B. Thị trường tiềm năng, thị trường mục tiêu, thị trường ngắn hạn và thị trường dài hạn

C. Thị trường mục tiêu thị trường ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

D. Tất cả A, B, C

Câu 4: Phân đoạn thị trường là gì?

A. Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn mạng tính không đồng nhất

B. Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn mạng tính đồng nhất cao

C. Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn khác biệt mạng tính không đồng nhất

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Phát triển một kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức bao gồm mấy bước?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Kế hoạch Marketing dài hạn có thời gian là?

A. 5 – 10 năm

B. 5 – 12 năm

C. 5 – 15 năm

D. Cả A và C