Câu hỏi: Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là

A. Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

B. Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tương tác

C. Dịch vụ đại diện và dịch vụ tương tác

D. Không có câu nào đúng

Câu 1: Với những hợp đồng mua hàng quan trọng và phức tạp những người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng cách thức nào?

A. Mua hàng trực tiếp

B. Mua hàng gián tiếp

C. Đấu thầu và thương lượng

D. Cả A và B

Câu 2: Để tìm kiếm và khái thác thị trường mục tiêu một cách tốt nhất doanh nghiệp phải tập trung vào loại nhiệm vụ chính nào?

A. Khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị trường này với nhiều giải pháp khác nhau

B. Tìm mọi phương thức có thể để mở rộng ranh giới thị trường hiện tại

C. Khai thác thị trừơng mới với nhiều loại sản phẩm mới

D. Cả A và B

Câu 3: Người mua hàng tổ chức hay còn gọi là người tiêu dùng tổ chức được hiểu là

A. Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho các nhu cầu hoạt động chung

B. Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ để sản xuất, để bán lại

C. Tất cả đúng

D. Tất cả sai

Câu 4:  Tìm kiếm nhà cung cấp là bước thứ mấy trong kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức?

A. Bước 2

B. Bước 3

C. Bước 4

D. Bước 5

Câu 5: Chọn câu trả lời đúng nhất về tiến trình quyết định mua của khách hàng là người mua cá nhân

A. Nhận thức vấn đề, tìm kiếm thông tin

B. Đáng giá các phương án lựa chọn

C. Quyết định mua hàng và thái độ sau khi mua hàng

D. Tất cả các phương án trên

Câu 6: Doanh nghiệp đã phân chia thị trường thành những loại nào trong những loại sau

A. Thị trường tiềm năng, thị trường thực tế, thị trường mục tiêu và thị trường cần thâm nhập

B. Thị trường tiềm năng, thị trường mục tiêu, thị trường ngắn hạn và thị trường dài hạn

C. Thị trường mục tiêu thị trường ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

D. Tất cả A, B, C