Câu hỏi: Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là:

A. Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

B. Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tuơng tác

C. Dịch vụ đại diện và dịch vụ tuơng tác

D. Không có câu nào đúng

Câu 1: Độc quyền nhóm xuất hiện khi:

A. Trên thị trường tồn tại nhiều nhà cạnh tranh,kinh doan nhiều mặt hàng

B. Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh cùng một mặt hàng

C. Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh nhiều mặt hàng

D. Cả A và C

Câu 2: Trao đổi cần có mấy điều kiện

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: Biểu tượng “Ngôi sao – Bò sữa – Con chó” đề cập tới ma trận nào?

A. Cơ hội thị trường sản phẩm

B. BCG

C. PIMS

D. GE

Câu 4: SBU là gì?

A. Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

B. Là một đơn vị ,một dây truyền phân phối hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

C. Đơn vị, một dây truyền sản xuất và một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

D. Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường cụ thể và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

Câu 5: Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các DN: 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Cạnh tranh thuần túy còn được gọi là?

A. Cạnh tranh không hoàn hảo

B. Cạnh tranh độc quyền

C. Cạnh tranh hoàn hảo

D. Tất cả đều sai