Câu hỏi: Chuyên môn hóa ngang trong hoạt động quản trị là cơ sở để hình thành:

A. Các phòng ban chức năng

B. Các cấp quản trị Doanh nghiệp

C. Các cơ sở kinh doanh

D. Các phân xưởng sản xuất

Câu 1: Nhận định nào sau đây không đúng về sự nhạy cảm về giá?

A. Tần suất của khuyến mại càng nhiều, người tiêu dùng càng giảm sự nhạy cảm về giá

B. Sự nhạy cảm về giá là mức độ phản ứng của khách hàng đối với việc tăng hay giảm giá thành sản phẩm của doanh nghiệp

C. Sự nhạy cảm về giá thể hiện thông qua độ co giãn nhu cầu theo giá cả

D. Khách hàng có tính nhạy cảm về giá thấp nếu họ có thu nhập cao

Câu 2: Dòng người đổ xô mua hàng giảm giá cho thấy điều gì?

A. Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế

B. Người mua hành động là vì tình yêu thương hiệu

C. Người mua hành động vì lòng trung thành

D. Định vị thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả

Câu 3: Nội dung nào là hạn chế của mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm?

A. Mô hình là chia thành hai mức cao và thấp cho cả sự nhạy cảm về giá và khả năng khác biệt hóa sản phẩm

B. Với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng có tính nhạy cảm giá thấp nhưng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao, doanh nghiệp nên chọn chiến lược sản phẩm độc đáo hoặc khác biệt hóa

C. Ma trận này có một chiều phản ánh tính nhạy cảm về giá cả của sản phẩm và chiều kia phản ánh khả năng khách hàng chấp nhận sự khác biệt hóa sản phẩm

D. Ứng với mỗi góc vuông trên sơ đồ sẽ quy định việc doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cụ thể phù hợp

Câu 4: Công cụ được sử dụng phổ biến để hình thành các chiến lược có khả năng lựa chọn và dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường là?

A. Ma trận chiến lược chính

B. Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)

C. Khung phân tích 7S của Mc Kinsey

D. Ma trận SPACE

Câu 5: Nội dung nào không phải là đặc điểm của Năng lực cốt lõi?

A. Duy nhất và khó bắt chước

B. Giúp công ty chiếm được thị phần nhiều hơn

C. Giúp công ty khác biệt so với các đối thủ khác

D. Giúp công ty thỏa mãn khách hàng hơn

Câu 6: Mục tiêu của việc phân tích đánh giá các yếu tố, thành tố của môi trường bên trong là gì?

A. Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công ty nhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này

B. Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi trường đem lại

C. Xem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược

D. Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi