Câu hỏi: Chi phí nâng cao dịch vụ trong ký thuyết xếp hàng đối với các doanh nghiệp gồm:

A. Chi phí tăng công nhân, tăng thiếp bị để tăng năng lực dịch vụ của doanh nghiệp

B. Chi phí tăng nhân viên

C. Chi phí tăng nhân viên, tăng thiếp bị đề tăng năng lực dịch vụ của doanh nghiệp

D. Chi phí tăng thiếp bị để tăng năng lực dịch vụ của doanh nghiệp

Câu 1: Trình tự giải bài toán không bao gồm:

A. Xác định số lượng các phương án khả năng

B. Tính tổng thời gian hoàn thành ngắn nhất của từng phương án T

C. Chọn phương án tối ưu Tmin

D. Giải phương trình tìm x

Câu 2: Nhà máy Caric đóng xà lang phải dùng tôn 5mm với mức sử dụng 4.800 tấn/năm, mỗi năm làm việc 300 ngày. Chi phí tồn trữ hàng năm là 20.000đ/tấn, chi phí đặt hàng 100.000đ/1 thời gian vận chuyển 5 ngày kể từ ngày nhận đơn hàng cho đến khi giao tôn. Vậy điểm đặt hàng lại là bao nhiêu?

A. 79

B. 80

C. 81

D. 82

Câu 3: Giá trị hàng tồn kho hàng năm nào sau đây là đúng?

A. Là nhu cầu hàng năm của loại hàng tồn kho với chi phí cho mỗi đơn vị hàng tồn kho

B. Là nhu cầu hàng năm của loại hàng tồn kho với chi phí đặt hàng cho mỗi đơn hàng

C. Là tổng nhu cầu với chi phí đặt hàng hằng năm

D. Là tổng nhu cầu với chi phí cho mỗi đơn vị hàng tồn kho

Câu 4: Dòng khách vào (Arrivals hoặc Inputs) gọi tắt là:

A. Khách vào

B. Dòng vào

C. Dòng khách

D. Khách vào hay dòng vào đều đúng

Câu 5: . Để giảm bớt những thay đổi gây rối loạn hệ thống người ta thường dùng công cụ nào?

A. Thiết lập những lịch tiến độ cho các bộ phận

B. Thiết lập những rào chắn về thời gian

C. Thiết lập ngân sách

D. Thiết lập cơ cấu của tiến trình

Câu 6: Có mấy loại trật tự dịch vụ của hàng chờ:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5