Câu hỏi: Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

A. Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.

B. Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình

C. Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.

D. Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định.

Câu 1: Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là:

A. Bảo lưu có chọn lọc

B. Tri giác có chọn lọc

C. Bóp méo có chọn lọc.

D. Lĩnh hội có chọn lọc.

Câu 2: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp ____________ là ví dụ về các nhóm:

A. Thứ cấp

B. Sơ cấp

C. Tham khảo trực tiếp

D. (b) và (c)

Câu 3: Việc phân đoạn thị trường được thực hiện bằng cách chia thị trường chỉ theo duy nhất một tiêu thức nào đó.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

A. Có tầm quan trọng thứ nhì

B. Đã có sẵn từ trước đây

C. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

D. Không câu nào đúng.

Câu 5: Phân đoạn thị trường cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình Marketing phù hợp với toàn bộ thị trường tổng thể.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

A. Một loại nhiễu trong thông điệp

B. Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng.

C. Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

D. Thông tin thứ cấp.