Câu hỏi: Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing: 

A. Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.

B. Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình. 

C. Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.

D. Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định. 

Câu 1: Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là: 

A. Báo cáo kết quả thu được. 

B. Phân tích thông tin

C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu. 

D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét. 

Câu 4: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo tính chất công nghệ sản xuất

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo chuyên gia G.Taguli

D. Theo quan niệm thị trường

Câu 5: Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ: 

A. Dân số

B. Thu nhập của dân cư

C. Lợi thế cạnh tranh.

D. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng. 

Câu 6: Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ: 

A. Cạnh tranh mong muốn.

B. Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm.

C. Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm.

D. Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu.