Câu hỏi: Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.-

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất? 

A. Quảng cáo

B. Tuyên truyền 

C. Ưu đãi trung gian 

D. Không có công cụ nào

Câu 2: Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ: 

A. Dân số

B. Thu nhập của dân cư

C. Lợi thế cạnh tranh.

D. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng. 

Câu 3: Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo tính chất công nghệ sản xuất

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo chuyên gia G.Taguli

D. Theo quan niệm thị trường

Câu 5: Mục tiêu cuối cùng của truyền thông marketing là:

A. Truyền thông tin đến người nhận tin

B. Tạo ra hành động mua hàng cho người nhận tin

C. Chi phối phương thức hành động của người nhận tin

D. Tăng thêm sự hiểu biết của người nhận tin.

Câu 6: Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing: 

A. Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.

B. Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình. 

C. Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.

D. Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định.