Câu hỏi: Các xung đột trong kênh:

A. Gồm có xung đột theo chiều dọc và theo chiều ngang

B. Có thể làm giảm hiệu quả của kênh

C. Có thể làm tăng hiệu quả của kênh

D. Tất cả các câu trên

Câu 1: Công ty sữa Mộc Châu đưa sản phẩm của mình cho các của hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống kênh Marketing:

A. Trực tiếp

B. Một cấp

C. Hai cấp

D. Không thuộc loại nào kể trên

Câu 2: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

A. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

B. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

D. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.

Câu 3: Việc bán hàng qua mạng Internet của siêu thị Intimex được xem là hoạt động bán hàng cá nhân.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Kênh phân phối:

A. Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất đến khách hàng của họ

B. Phải có ít nhất một cấp trung gian

C. Phải có sự tham gia của các công ty kho vận

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:

A. Tham khảo ý kiến

B. Vận động hành lang

C. Truyền thông công ty

D. Tuyên truyền về sản phẩm

Câu 6: Nhiệm vụ nào dưới đây KHÔNG phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?

A. Tìm kiếm khách hàng mới

B. Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

C. Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

D. Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán