Câu hỏi: Các tổ chức truyền thông thường có đặc điểm:

A. Định hướng nhóm và định hướng khách hàng.

B. Năng động,linh hoạt và tập trung vào kỹ năng.

C. Các quan hệ mang tính song phương và mạng lưới.

D. Ổn định,không linh hoạt và tập trung vào công việc.

Câu 1: Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị....

A. Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm,ý niệm nhằm phân tích,đánh giá và nhận diện bản chất vấn đề.

B. Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc...

C. Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào tình huống quản trị cụ thể.

D. Giúp cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải quyết vấn đề trong thực tiễn.

Câu 2: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 3: Điểm nào sau đây không phải là một trong các nguyên tắc quản trị của Fayol?

A. Phân chia công việc.

B. Thống nhất mệnh lệnh.

C. Kỷ luật.

D. Chuyên quyền, độc đoán.

Câu 4: Henry Fayol (1814-1925) Max Weber (1864-1920) là các nhà khoa học đại diện cho thuyết quản trị...

A. Hành chính.

B. Định lượng.

C. Hiện đại.

D. Cổ điển.

Câu 5: Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao và cấp trung là:

A. QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT.

B. QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC.

C. QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh.

D. QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT.

Câu 6: Lý thuyết Z được xây dựng bởi giáo sư người Mỹ gốc Nhật Bản có tên là:

A. F.W Taylor.

B. Henry L.Gantt.

C. Elton Mayo.

D. William Ouchi.