Câu hỏi: Học thuyết quản trị cổ điển gồm 3 trường phái:

A. Trường phái quản trị thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành chính.

B. Trường phái quản trị kiểu thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành vi.

C. Trường phái định lượng trong quản trị,trường phái quản trị hành vi,trường phái quản trị kiểu thư lại.

D. Trường phái tích hợp trong quản trị,trường phái quản trị hành chính,trường phái quản trị hành vi.

Câu 1: Các tổ chức truyền thông thường có đặc điểm:

A. Định hướng nhóm và định hướng khách hàng.

B. Năng động,linh hoạt và tập trung vào kỹ năng.

C. Các quan hệ mang tính song phương và mạng lưới.

D. Ổn định,không linh hoạt và tập trung vào công việc.

Câu 2: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 3: Ai được coi là cha đẻ của trường phái quản trị khoa học:

A. Henry fayol

B. Frederick winslow taylor

C. Frank & Lillian

D. Max weber

Câu 4: Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao và cấp trung là:

A. QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT.

B. QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC.

C. QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh.

D. QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT.

Câu 5: Yếu tố nào sau đây không thuộc 7 yếu tố của trường phái quản trị hiện đại:

A. Hệ thống.

B. An ninh.

C. Phong cách

D. Kỹ năng.

Câu 6: Lý thuyết Z được xây dựng bởi giáo sư người Mỹ gốc Nhật Bản có tên là:

A. F.W Taylor.

B. Henry L.Gantt.

C. Elton Mayo.

D. William Ouchi.