Câu hỏi: Các mục tiêu cụ thể nhằm thực hiện thực hiện mục tiêu tổng quát là đảm bảo thỏa mãn tối ưu nhu câu của khách hàng trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tố đầu vào ngoại trừ:

A. Bảo đảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng

B. Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất để tạo ra một đơn vị đầu ra

C. Rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ

D. Yếu tố trung tâm của sản xuất là quá trình xử lý và chuyển hóa

Câu 1: Câu nào sau đây nói về chức năng hoạch định:

A. Thiết kế nơi làm việc, phân công trách nhiệm cho mỗi hoạt động

B. Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên trong việc thực hiện các mục tiêu

C. Thiết lập các chỉ dẫn và phân công công việc

D. Xây dựng kế hoạch tiến độ,quyết định phương pháp sản xuất cho mỗi mặt hàng…

Câu 2: Việc lập kế hoạch bán hàng thuộc loại dự báo nào?

A. Dự báo kinh tế

B. Dự báo trung hạn

C. Dự báo nhu cầu

D. Dự báo doanh thu

Câu 3: Phương pháp dự báo định lượng được sử dụng nhiều nhất trong giai đoạn nào của chu kì sống sản phẩm?

A. Phát triển, chín muồi

B. Giới thiệu, suy tàn

C. Giới thiệu, chín muồi

D. Giới thiệu, phát triển

Câu 4: Chức năng nào sau đây không phải là chức năng hoạch định?

A. Quyết định tập hợp về sản phẩm hoặc dịch vụ

B. Thiết lập các dự án cải tiến và các dự án khác

C. Lập kế hoạch trang bị máy móc và bố trí nhà xưởng, thiết bị

D. Thiết lập các chính sách để bảo đảm sự hoạt động bình thường của máy móc thiết bị

Câu 5: Nhân tố nào không tác động đến dự báo nhu cầu?

A. Luật pháp

B. Chu kì kinh doanh

C. Thiên tai

D. Dịch vụ hậu mãi

Câu 6: Hai bước đầu tiên của tám bước tiến hành dự báo là:

A. Xác định mục tiêu của dự báo và chọn lựa những sản phẩm cần dự báo

B. Xác định độ dài thời gian dự báo và chọn lựa những sản phẩm cần dự báo

C. Chọn lựa những sản phẩm cần dự báo và chọn mô hình dự báo

D. Xác định mục tiêu của dự báo và tập hợp các dữ liệu cần thiết cho dự báo