Câu hỏi: Các mục tiêu cụ thể nhằm thực hiện thực hiện mục tiêu tổng quát là đảm bảo thỏa mãn tối ưu nhu câu của khách hàng trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tố đầu vào ngoại trừ:

A. Bảo đảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng

B. Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất để tạo ra một đơn vị đầu ra

C. Rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ

D. Yếu tố trung tâm của sản xuất là quá trình xử lý và chuyển hóa

Câu 1: Một trong những yếu tố chiếm tỉ trọng khá lớn trong giá thành sản phẩm là:

A. Hàng dự trữ

B. Chi phí sản xuất

C. Kết cấu mặt hàng

D. Giá thành đơn vị

Câu 2: Câu nào sau đây nói về chức năng hoạch định:

A. Thiết kế nơi làm việc, phân công trách nhiệm cho mỗi hoạt động

B. Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên trong việc thực hiện các mục tiêu

C. Thiết lập các chỉ dẫn và phân công công việc

D. Xây dựng kế hoạch tiến độ,quyết định phương pháp sản xuất cho mỗi mặt hàng…

Câu 3: Phương pháp Delphin không sử dụng nhóm chuyên gia nào?

A. Nhóm chuyên gia chuyên sâu

B. Nhóm các bà nội trợ

C. Nhóm nhân viên, điều phối viên

D. Nhóm người ra quyết định

Câu 4: Những nhóm nhân tố tác động đến năng suất bao gồm:

A. Nhóm nhân tố bên ngoài và bên trong như:tình hình thị trường, môi trường kinh tế thế giới,nguồn lao động,vốn, công nghệ…

B. Nhóm nhân tố nhu cầu, giá cả, chất lượng, cơ chế hoạt động…

C. Nhóm nhân tố trình độ tay nghề, nguồn cung cấp…

D. Nhóm nhân tố chính sách đối ngoại, nguyên liệu…

Câu 5: Chức năng nào là chức năng kiểm soát?

A. Thiết lập các chính sách nhân sự, các hợp đồng lao động

B. Thực hiện những yêu cầu qua các quan hệ lãnh đạo như mục tiêu, mong muốn

C. Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên trong việc thực hiện các mục tiêu

D. Báo cáo, cung cấp tài liệu và truyền thông

Câu 6: Chức năng nào sau đây không phải là chức năng hoạch định?

A. Quyết định tập hợp về sản phẩm hoặc dịch vụ

B. Thiết lập các dự án cải tiến và các dự án khác

C. Lập kế hoạch trang bị máy móc và bố trí nhà xưởng, thiết bị

D. Thiết lập các chính sách để bảo đảm sự hoạt động bình thường của máy móc thiết bị