Câu hỏi: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

D. Vai trò truyền thông.

Câu 1: Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

A. Nhân sự.

B. Tư duy.

C. Chuyên môn.

D. Giao tiếp.

Câu 2: Vai trò quản lý của Mintzberg được phân thành các nhóm nào sau đây:

A. Vai trò quan hệ con người, truyền thông và ra quyết định.

B. Vai trò quan hệ con người, lãnh đạo và ra quyết định.

C. Lãnh đạo, ra quyết định, lập kế hoạch.

D. Truyền đạt thông tin, ra quyết định và phân bố các nguồn.

Câu 3: Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển của tổ chức là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp cao.

B. Nhà quản trị cấp trung gian.

C. Nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cao và quản trị cấp trung gian.

Câu 4: Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

A. Xác định tầm nhìn cho tổ chức.

B. Động viên nhân viên cấp dưới.

C. Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên.

D. Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm.

Câu 5: Viết một kế hoạch chiến lược một tổ chức là một ví dụ minh hoạ của chức năng quản lý nào?

A. Lãnh đạo.

B. Điều phối.

C. Lập kế hoạch.

D. Kiểm tra.

Câu 6: Cha đẻ của phương pháp nghiên cứu quản trị theo chức năng:

A. Henry Fayol.

B. F.W Taylor.

C. Henry L.Gantt.

D. Elton Mayo.