Câu hỏi: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

D. Vai trò truyền thông.

Câu 1: Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản trị cấp cao?

A. Kỹ năng kỹ thuật.

B. Kỹ năng nhân sự.

C. Kỹ năng tư duy.

D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Câu 2: Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

A. Nhân sự.

B. Tư duy.

C. Chuyên môn.

D. Giao tiếp.

Câu 3: Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?

A. Quan hệ con người-tư duy-chuyên môn.

B. Chuyên môn-tư duy-quan hệ con người.

C. Tư duy-quan hệ con người-chuyên môn.

D. Chuyên môn-quan hệ con người-tư duy.

Câu 4: Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp trung gian.

B. Nhà quản trị cấp cao.

C. Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cơ sở.

Câu 5: Viết một kế hoạch chiến lược một tổ chức là một ví dụ minh hoạ của chức năng quản lý nào?

A. Lãnh đạo.

B. Điều phối.

C. Lập kế hoạch.

D. Kiểm tra.

Câu 6: Yếu tố nào dưới đây là quá trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm tra các nguồn lực và các hoạt động của con người trong một hay nhiều hoạt động nào đó nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn thay đổi?

A. Lãnh đạo.

B. Quản lý.

C. Giám sát.

D. Điều khiển.