Câu hỏi: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

D. Vai trò truyền thông.

Câu 1: Vai trò quản lý của Mintzberg được phân thành các nhóm nào sau đây:

A. Vai trò quan hệ con người, truyền thông và ra quyết định.

B. Vai trò quan hệ con người, lãnh đạo và ra quyết định.

C. Lãnh đạo, ra quyết định, lập kế hoạch.

D. Truyền đạt thông tin, ra quyết định và phân bố các nguồn.

Câu 2: Viết một kế hoạch chiến lược một tổ chức là một ví dụ minh hoạ của chức năng quản lý nào?

A. Lãnh đạo.

B. Điều phối.

C. Lập kế hoạch.

D. Kiểm tra.

Câu 3: Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

A. Nhân sự.

B. Tư duy.

C. Chuyên môn.

D. Giao tiếp.

Câu 4: Kỹ năng nào là khả năng nhà quản lý nhận những cơ hội cho sự phát triển, những tình huống gây bất lợi cho tổ chức:

A. Kỹ năng kỹ thuật.

B. Kỹ năng nhân sự.

C. Kỹ năng tư duy.

D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Câu 5: Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?

A. Quan hệ con người-tư duy-chuyên môn.

B. Chuyên môn-tư duy-quan hệ con người.

C. Tư duy-quan hệ con người-chuyên môn.

D. Chuyên môn-quan hệ con người-tư duy.

Câu 6: Vai trò nào dưới đây khiến nhà quản lý đảm nhận vai trò tương tác đến mọi người, mọi bộ phận có liên quan, có thể là cấp dưới, ngang cấp hay cấp trên qua các kênh thông tin chính thức như văn bản hay các kênh thông tin không chính thức?

A. Vai trò liên kết.

B. Vai trò phát ngôn.

C. Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.

D. Vai trò phổ biến thông tin.