Câu hỏi: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

D. Vai trò truyền thông.

Câu 1: Vai trò nào dưới đây khiến nhà quản lý đảm nhận vai trò tương tác đến mọi người, mọi bộ phận có liên quan, có thể là cấp dưới, ngang cấp hay cấp trên qua các kênh thông tin chính thức như văn bản hay các kênh thông tin không chính thức?

A. Vai trò liên kết.

B. Vai trò phát ngôn.

C. Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.

D. Vai trò phổ biến thông tin.

Câu 2: Vai trò quản lý của Mintzberg được phân thành các nhóm nào sau đây:

A. Vai trò quan hệ con người, truyền thông và ra quyết định.

B. Vai trò quan hệ con người, lãnh đạo và ra quyết định.

C. Lãnh đạo, ra quyết định, lập kế hoạch.

D. Truyền đạt thông tin, ra quyết định và phân bố các nguồn.

Câu 3: Đây có thể là công việc của một vị trí quản lý?

A. Điều khiển công việc của người khác.

B. Lãnh đạo nhóm.

C. Điều phối và kết hợp công việc của người khác.

D. Tìm kiếm thị phần trong kinh doanh.

Câu 4: Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp cao.

B. Nhà quản trị cấp trung gian.

C. Nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp cơ sở.

Câu 5: Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp trung gian.

B. Nhà quản trị cấp cao.

C. Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cơ sở.

Câu 6: Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản trị cấp cao?

A. Kỹ năng kỹ thuật.

B. Kỹ năng nhân sự.

C. Kỹ năng tư duy.

D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.