Câu hỏi: Các hoạt động khai trương chi nhánh, khai trương chương trình mới, sản phẩm mới, tiếp đón khách mời đến thăm và làm việc chính thức với tổ chức, là các ví dụ minh họa cho vai trò nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

Câu 1: Một nhà quản trị cần có những kỹ năng nào?

A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán.

B. Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quan hệ.

C. Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư duy, kỹ năng đàm phán.

D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy.

Câu 2: Cha đẻ của phương pháp nghiên cứu quản trị theo chức năng:

A. Henry Fayol.

B. F.W Taylor.

C. Henry L.Gantt.

D. Elton Mayo.

Câu 3: Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

A. Nhân sự.

B. Tư duy.

C. Chuyên môn.

D. Giao tiếp.

Câu 4: Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển của tổ chức là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp cao.

B. Nhà quản trị cấp trung gian.

C. Nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cao và quản trị cấp trung gian.

Câu 5: Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản trị cấp cao?

A. Kỹ năng kỹ thuật.

B. Kỹ năng nhân sự.

C. Kỹ năng tư duy.

D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Câu 6: Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

A. Xác định tầm nhìn cho tổ chức.

B. Động viên nhân viên cấp dưới.

C. Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên.

D. Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm.