Câu hỏi: Các dạng nguồn gốc bất bình:

A. Trong nội bộ tổ chức

B. Ngoài tổ chức

C. Trong nội bộ người lao động

D. A, B, C đều đúng

Câu 1: Trong nội bộ tổ chức những nguyên nhân của sự bất bình, trừ:

A. Điều kiện làm việc thấp kém

B. Thỏa ước lao động không được rõ ràng

C. Phong cách lãnh đạo và người lãnh đạo bộ phận chưa hợp lí

D. Người lao động thấy bị xúc phạm khi có những lời phê bình thiếu cân nhắc

Câu 2: (……………) là văn bản thoả thuận giữa tập thể lao động và người sử dụng lao động về các điều kiện sử dụng lao động, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên trong quan hệ lao động.

A. Bộ luật lao động

B. Thỏa ước lao động tập thể

C. Hợp đồng lao động

D. Nội quy lao động

Câu 3: Câu nào sau đây là đúng:

A. Trong thời gian thử việc, mỗi bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng lao động mà không cần báo trước và không phải bồi thường, khi việc làm thử không theo đúng yêu cầu hai bên đã thoả thuận.

B. Người lao động phải ít nhất đủ 18 tuổi, có khả năng lao động và có khả năng nhận thức được hành vi và hậu quả hành vi.

C. Người sử dụng lao động không có quyền tạm thời chuyển người lao động làm công việc khác trái nghề.

D. Đối với trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chia tách doanh nghiệp thì người sử dụng lao động mới không phải chịu trách nhiệm tiếp tục thực hiện hợp đồng lao động với người lao động tới khi hết hạn hợp đồng.

Câu 4: Trong giải quyết bất bình, quản trị viên cần phải:

A. hoan nghênh những người lao động bày tỏ sự bất đồng.

B. nghiêm khắc với những người lao động tạo ra sự bất bình.

C. thiết lập và duy trì quan hệ chặt chẽ với những người quản lý trực tiếp và những nhà quản lý cao cấp.

D. tất cả đều đúng.

Câu 5: Bất bình tưởng tưởng là:

A. Bất bình tồn tại trong ý nghĩ của người lao động, họ cảm thấy mình đang bị kêu ca “người phụ trách không ưa tôi”

B. Người lao động giữ sự bực bội trong lòng không nói ra

C. Người lao động phàn nàn một cách cởi mở công khai

D. A, B đều đúng

Câu 6: Hợp đồng lao động không chấm dứt trong trường hợp nào sau đây:

A. Hết hạn hợp đồng

B. Đã hoàn thành công việc theo hợp đồng

C. Người lao động bị tạm giữ, tạm giam

D. Hai bên thoả thuận chấm dứt hợp đồng