Câu hỏi: Các công cụ chính để thực thi giao tiếp:

A. Truyền thông kiểm soát và không kểm soát

B. Quảng cáo và truyền thông đưa tin

C. Ấn phẩm,quảng cáo

D. Thông tin báo chi

Câu 1: Quảng cáo biện hộ nhằm mục đích gì?

A. Quảng bá hình ảnh của công ty đến khách hàng=

B. Thông báo dịch vụ công ích

C. Khẳng định vị trí và quan điểm của doanh nghiệp  

D. Truyền tải thông tin

Câu 2: Mục tiêu quá trình đầu ra của PR là:

A. Các tác động liên quan đến những gì mong muốn cuối cùng đạt được

B. Những gì dự kiến triển khai để đạt được kết quả cuối cùng trên

C. Cả 2 đều đúng

D. Cả 2 đều sai

Câu 3: Công chúng mục tiêu bao gồm:

A. Công chúng sơ cấp  primary), thứ cấp (secondary)

B. Công chúng đa cấp, công chúng sơ cấp

C. Công chúng ít liên quan, công chúng thứ cấp

D. Công chúng tich cực, công chúng có nhận thức

Câu 4: Các phương pháp lập kế hoạch là quản tri bởi mục tiêu và mô hình kế hoạch chiến lược Ketchum:  

A. Đúng 

B. Sai

Câu 5: Kế hoạch chiến lược Ketchum là:

A. Các điều kiện , mục đich, khán giả, thông điệp chính

B. Các điều kiện, mục đich, phạm vi, thông điệp chính

C. Các dữ liệu, phạm vi, khán giả, thông điệp chính

D. Các dữ liệu, mục đích, khán giả, thông điệp chính

Câu 6: Công chúng có những nhóm nào:

A. Ít liên quan, tiềm ẩn, có nhận thức, tích cực

B. Không tich cực, không liên quan, tiềm ẩn, có nhận thức

C. Nhóm công chúng it liên quan và nhóm công chúng tich cực

D. Cả 3 ý trên đều sai