Câu hỏi: Các công cụ chính để thực thi giao tiếp:

A. Truyền thông kiểm soát và không kểm soát

B. Quảng cáo và truyền thông đưa tin

C. Ấn phẩm,quảng cáo

D. Thông tin báo chi

Câu 1: Công chúng mục tiêu bao gồm:

A. Công chúng sơ cấp  primary), thứ cấp (secondary)

B. Công chúng đa cấp, công chúng sơ cấp

C. Công chúng ít liên quan, công chúng thứ cấp

D. Công chúng tich cực, công chúng có nhận thức

Câu 2: Quảng cáo biện hộ nhằm mục đích gì?

A. Quảng bá hình ảnh của công ty đến khách hàng=

B. Thông báo dịch vụ công ích

C. Khẳng định vị trí và quan điểm của doanh nghiệp  

D. Truyền tải thông tin

Câu 3: Kế hoạch chiến lược Ketchum là:

A. Các điều kiện , mục đich, khán giả, thông điệp chính

B. Các điều kiện, mục đich, phạm vi, thông điệp chính

C. Các dữ liệu, phạm vi, khán giả, thông điệp chính

D. Các dữ liệu, mục đích, khán giả, thông điệp chính

Câu 4: Cách trình bày của 1 thông điệp:

A. Văn bản

B. Quảng cáo

C. Hình thức và giọng văn

D. Video

Câu 5: Ấn phẩm thuộc bộ phận nào?

A. Quảng cáo

B. Giao tiếp

C. Không kiểm soát

D. Thông tin kiểm soát

Câu 6: Quản tri mục tiêu gồm bao nhiêu bước:

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12