Câu hỏi: Bản thảo của mô tả công việc có thể tiến hành theo trình tự các bước như thế nào?

A. Thu thập thông tin – lập kê kế hoạch – viết lại – phê chuẩn

B. Lập kế hoạch – thu thập thông tin – phê chuẩn – viết lại 

C. Lập kế hoạch – thu thập thông tin – viết lại – phê chuẩn

D. Thu thập thông tin – lập kế hoạch – phê chuẩn – viết lại

Câu 1: Phân tích công việc nhằm:

A. Làm rõ từng giai đoạn, người lao động có những nhiệm vụ và trách nhiệm gì

B. Xác định các kì vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiểu các kì vọng đó

C. Tạo sự hoạt động đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Để nâng cao chất lượng của phỏng vấn phân tích công việc, ta nên chú ý:

A. Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các câu hỏi cần thiết

B. Đặt câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời

C. Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn

D. Cả 3 phương án trên

Câu 3: Tại sao khi thực hiện bảng câu hỏi, thì không nên đưa ra một bảng câu hỏi dài?

A. Người trả lời ít chú ý đến nội dung của các câu hỏi

B. Người trả lời dễ dàng trả lời không chính xác nội dung câu hỏi

C. Người trả lời cảm thấy mệt mỏi khi phải thực hiện bảng câu hỏi

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất? 

A. Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi

B. Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn

C. Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc

D. Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từng hoàn cảnh để có phương pháp phù hợp nhất

Câu 5: Ưu điểm của phương pháp bảng câu hỏi để thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

A. Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn

B. Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi

C. Cả A, B đều sai

D. Cả A, B đều đúng

Câu 6: ............ là phương pháp trong đó người lao động tự ghi chép lại các hoạt động của mình để thực hiện công việc.

A. Nhật ký công việc

B. Ghi chép các sự kiện quan trọng

C. Tốc ký

D. Cả A, B, C đều sai