Câu hỏi: Ba kĩ năng mà mỗi quản trị viên cần phải có là:

A. Kĩ năng kĩ thuật, kĩ năng lãnh đạo, kĩ năng tư duy

B. Kĩ năng kĩ thuật, kĩ năng nhân sư, kĩ năng tư duy

C. Kĩ năng kĩ thuật, kĩ năng nhân sự, kĩ năng lãnh đạo

D. Kĩ năng kĩ thuật, kĩ năng nhân sự, kĩ năng kiểm tra

Câu 1: Sản xuất bậc ba là:

A. Sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên (Khai thác)

B. Sản xuất ra sản phẩm

C. Sản xuất dịch vụ (sản xuất phi vật chất)

D. Sản xuất thứ cấp

Câu 2: Trong mô hình hệ thống quản trị sản xuất và dịch vụ, các yếu tố đầu vào là:

A. Các nhân tố ngoại vi: pháp luật, chính trị, xã hội, kinh tế, kĩ thuật

B. Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ

C. Thị trường: cạnh tranh, thông tin sản phẩm

D. Nguồn lực sơ cấp

Câu 3: Quản trị sản xuất xuất hiện đầu tiên với tư cách là đơn vị sản xuất hàng hóa khi nào?

A. Cuộc cách mạng tư sản Pháp

B. Cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ nhất ở Anh

C. Những năm 70 của thế kỷ 18

D. Cách mạng kỹ thuật ngành dệt 1885

Câu 4: Quản trị chất lượng trong sản xuất là:

A. Một yếu tố mang tính ý nghĩa chiến lược

B. Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất

C. Sự kết hợp tối ưu của hai luồng chuyển động giá trị và hiện vật

D. Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất

Câu 5: Yếu tố đầu vào của doanh nghiệp là:

A. Vật liêu, thiết bị, con người, công nghệ, quản lý,...

B. Vật liệu, chtấ lượng, con người, quản lý,...

C. Vật liệu, con người, thông tin phản hồi, công nghệ,...

D. Yếu tố trung tâm, con người, công nghệ, thiết bị,...

Câu 6: Phân tích tình huống cạnh tranh còn gọi là:

A. Phân tích SWOT

B. Phân tích môi trường kinh tế xã hội

C. Phân tích vĩ mô

D. Phân tích tình trạng nội tại của doanh nghiệp