Câu hỏi: Anh/chị hãy cho biết chúng ta tìm khách hàng ở đâu trong các phương án sau?

A. CBNV Sacombank và anh/chị bè, người thân của CBNV 

B. Khách hàng của Ngân hàng khác 

C. Khách hàng hiện hữu của Sacombank 

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 1: Anh/chị cho biết dấu hiệu cơ thể nào của Khách hàng cho thấy dấu hiệu của sự chấp thuận?

A. Cau mày, nhăn mặt 

B. Không nhìn thẳng vào người đối diện 

C. Khoanh tay trước ngực 

D. Nghiêng người về phía truớc, hướng về người đối diện 

Câu 2: Sacombank là ngân hàng TMCP đầu tiên được niêm yết cổ phiếu tại Trung tâm giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh vào ngày nào?

A. 12/5/2006

B. 12/6/2006

C. 12/7/2006

D. 12/8/2006

Câu 3: Ngân hàng Bán sản phẩm và dịch vụ là:

A. Bán đặc tính của sản phẩm, dịch vụ

B. Bán lợi ích của sản phẩm, dịch vụ

C. Bán tiện ích của sản phẩm, dịch vụ

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 4: Chức năng của CVKH doanh nghiệp là gì?

A. Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 

B. Quản lý và thực hiện các chỉ tiêu bán hàng 

C. Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp 

D. Tất cả các chức năng trên 

Câu 5: Đối tượng khách hàng được vay vốn từ nguồn IFC là:

A. Cá nhân vay vốn thanh toán tiền chuyển nhượng BĐS để ở 

B. Cá nhân vay vốn thanh toán tiền sửa chữa BĐS để ở 

C. Cá nhân vay vốn thanh toán tiền xây dựng BĐS để ở 

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Số tiền vay tối đa bằng nguồn vốn ADB là:

A. 200 triệu đồng

B. 300 triệu đồng

C. 400 triệu đồng 

D. Cả a,b và c đều sai