Câu hỏi: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận

Câu 1: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 2: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Công việc mang tính thách thức

B. Chính sách phân phối thu nhập

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

Câu 3: Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là

A. Đăng thông tin trên báo

B. Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí

C. Xác định nhu cầu cần tuyển dụng

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Động lực làm việc của con người xuất phát từ

A. 5 cấp bậc nhu cầu

B. Nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Câu 5: Doanh nghiệp tổ chức kì nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu

A. Xã hội

B. Tự trọng

C. Sinh lí

D. Cả a và c

Câu 6: Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực hiện đào tạo nhân viên

A. Khi mới làm việc

B. Trong quá trình làm việc

C. Đáp ứng các yêu cầu công việc trong tương lai

D. Tất cả đều đúng