Câu hỏi: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận

Câu 1: Động viên được thực hiện để

A. Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

B. Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

C. Xác định mức lương và thưởng hợp lí

D. Xây dựng một môi trường làm việc tốt

Câu 2: Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến

A. Đặc điểm của nhà quản trị

B. Đặc điểm của cấp dưới

C. Tình huống cụ thể

D. Tất cả các câu trên

Câu 3: Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người

A. Ham muốn nghỉ ngơi

B. Ham thích làm việc

C. Không thích làm việc

D. Vui vẻ làm việc

Câu 4: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 5: Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ

A. Ý muốn của chính mình

B. Nhu cầu của cấp dưới

C. Tiềm lực của công ty

D. Tất cả những yếu tố trên

Câu 6: Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ

A. Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow

B. Các nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Phần thưởng hấp dẫn