Câu hỏi: Yếu tố nào dưới đây là quá trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm tra các nguồn lực và các hoạt động của con người trong một hay nhiều hoạt động nào đó nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn thay đổi?

A. Lãnh đạo.

B. Quản lý.

C. Giám sát.

D. Điều khiển.

Câu 1: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

A. Vai trò đại diện.

B. Vai trò lãnh đạo.

C. Vai trò liên kết.

D. Vai trò truyền thông.

Câu 2: Đối tượng nào dưới đây là người đưa ra các quyết định chiến thuật thực hiện các kế hoạch và chính sách của tổ chức, điều phối hoạt động của các nhà quản lý cấp cơ sở đến hoàn thành mục tiêu chung?

A. Nhà quản lý cấp cao.

B. Nhà quản lý cấp trung gian.

C. Nhà quản lý cấp cơ sở.

D. Nhân viên.

Câu 3: Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản trị cấp cao?

A. Kỹ năng kỹ thuật.

B. Kỹ năng nhân sự.

C. Kỹ năng tư duy.

D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Câu 4: Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì?

A. Khoa học.

B. Nghệ thuật.

C. Lý thuyết X.

D. Lý thuyết Y.

Câu 5: Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?

A. Quan hệ con người-tư duy-chuyên môn.

B. Chuyên môn-tư duy-quan hệ con người.

C. Tư duy-quan hệ con người-chuyên môn.

D. Chuyên môn-quan hệ con người-tư duy.

Câu 6: Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển của tổ chức là công việc chính của:

A. Nhà quản trị cấp cao.

B. Nhà quản trị cấp trung gian.

C. Nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Nhà quản trị cấp cao và quản trị cấp trung gian.