Câu hỏi: Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 1: BOQ là mô hình dự trữ nào?

A. Dự trữ thiếu

B. Khấu trừ theo số lượng

C. Before Order Quality

D. Best Order Quality

Câu 2: Công thức D̅= 1 2 d1+d2+ ... + dn-1+ 1 2 dn n-1 là công thức của dự trữ:

A. Dự trữ tối đa

B. Dự trữ tối thiểu

C. Dự trữ định kỳ

D. Dự trữ bình quân

Câu 3: RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng:

A. 100cm đến 100m

B. 100cm đến 10m

C. 10cm đến 100m

D. 10cm đến 10m

Câu 4: “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai SCM?

A. Kế hoạch

B. Nguồn cung cấp

C. Sản xuất

D. Giao nhận

Câu 5: Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics:

A. Quản lý tồn kho

B. Quản lý tồn kho

C. Vận chuyển nguyên vật

D. Lập lịch trình sản xuất

Câu 6: Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi:

A. Nhà cung cấp

B. Đơn vị sản xuất

C. Khách hàng

D. Công ty logistics