Câu hỏi: Trong trường hợp khẩn cấp, dịch bệnh có nguy cơ cho khách du lịch, cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch có trách nhiệm gì?

A. Thông báo cho khách về nước

B. Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với các liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch

C. Thông báo kịp thời cho khách du lịch để khách tự lo liệu, có thể áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với các cơ quan có liên quan trong cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách

D. Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng các biện pháp mà mình có khả năng để áp ứng cho khách

Câu 1: Doanh nghiệp du lịch nước ngoài kinh doanh du lịch tại Việt Nam được hoạt động theo hình thức nào?

A. Chi nhánh, văn phòng đại diện

B. Đại lý du lịch

C. Trực tiếp làm du lịch

D. Thực hiện các chương trình du lịch

Câu 2: Những hành vi nào bị cấm đối với hướng dẫn viên du lịch?

A. Có thông tin sai làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách

B. Có hành vi làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách

C. Cung cấp thông tin sai sự thật về hình ảnh đất nước Việt Nam, xâm hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách

D. Cung cấp thông tin làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách…

Câu 3: Hành vi vi phạm về kinh doanh cơ sở lưu trú có điểm nào đang chú ý nhất?

A. Thông báo chậm bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loai cơ sở lưu trú

B. Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú

C. Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú; làm mất quyết định công nhận hạng loại cơ sở lưu trú…

D. Thông báo sai về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú; làm mất quyết định công nhận hàng, loại cơ sở lưu trú

Câu 4: Những hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch bao gồm?

A. Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm và theo quy định của pháp lệnh xử lá hành chính phải bị xử lý hành chính

B. Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm và theo cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải bị xử lý hành chính

C. Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước, vi phạm hợp đồng trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức gây ra theo quy định của pháp lệnh xử lý hành chính phải bị xử lý hành chính

D. Hành vi vi phạm các điều khoản trong hợp đồng với khách du lịch trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm phải bị xử lý hành chính

Câu 5: Các hành vi vi phạm của hướng dẫn viên du lịch gồm những hành vi nào?

A. Không hướng dẫn đầy đủ cho khách du lịch việc tuân thủ pháp luật Việt Nam, và các nội quy khu du lịch, nội quy phòng ngừa tai nạn; không thực hiện đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trình du lịch…

B. Không nói thạo tiếng nước ngoài dễ gay hiểu lầm cho khách về phong tục tập quán, thuần phong mỹ tục của Việt Nam; không thực hiện đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trình du lịch

C. Không đảm bảo giờ giấc cho khách du lịch; vi phạm kỷ luật lao động; không phổ biến cho khách về phong tục, nếp sống của người Việt Nam

D. Không phổ biến cho khách về phong tục, nếp sống của người Việt Nam; tự ý thay đổi chương trình du lịch

Câu 6: Tổ chức nào mua bảo hiểm cho khách du lịch?

A. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành lữ hành quốc tế

B. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế

C. Doanh nghiệp kinh doanh du lịch nội địa và du lịch quốc tế

D. Tất cả các cơ sở kinh doanh du lịch