Câu hỏi: Trong thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại Học Thăng Long có câu: “Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng:

A. Quảng cáo đơn thuần

B. Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng

C. Định vị hình ảnh của trường trong xã hội.

D. Không có các tác dụng trên.

Câu 1: Phân đoạn thị trường là chia thị trường thành các nhóm người mua mà giữa các nhóm đó đặc điểm nhu cầu giống nhau về một loại sản phẩm nào đó.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là:

A. Bảo lưu có chọn lọc

B. Tri giác có chọn lọc

C. Bóp méo có chọn lọc.

D. Lĩnh hội có chọn lọc.

Câu 3: Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thông Marketing Mix cho thị trường mục tiêu được gọi là:

A. Marketing đại trà

B. Marketing mục tiêu

C. Marketing đa dạng hoá sản phẩm.

D. Marketing phân biệt theo người tiêu dùng.

Câu 4: Áp dụng Marketing phân biệt thường dẫn đến tổng doanh số bán ra thấp hơn so với áp dụng Marketing không phân biệt.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?

A. Kinh tế

B. Văn hoá

C. Chính trị

D. Khuyến mại

Câu 6: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp ____________ là ví dụ về các nhóm:

A. Thứ cấp

B. Sơ cấp

C. Tham khảo trực tiếp

D. (b) và (c)