Câu hỏi: Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng

A. Vận tải

B. Hệ thống thông tin

C. Kho bãi

D. Dịch vụ khách

Câu 1: Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 2: Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:

A. Cung ứng, sản xuất, dự trữ, tồn kho, định vị

B. Sản xuất, tồn kho, dự trữ, phân phối, vận chuyển

C. Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin

D. Cung ứng, sản xuất, tồn kho, phân phối, thông tin

Câu 3: Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân công) là:

A. Logistics 2PL

B. Logistics 4PL

C. Logistics 3PL

D. Logistics 1PL

Câu 4: Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics:

A. Tự cung, tự cấp

B. Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê kho

C. Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải

D. Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải

Câu 5: Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics:

A. Vận tải và phân phối hàng hóa

B. Bảo quản hàng hóa và quản lý kho bãi

C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng

D. Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm

Câu 6: Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi cung ứng:

A. Khách hàng

B. Doanh thu

C. Lợi nhuận

D. Thông tin