Câu hỏi: Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

A. Phỏng vấn qua điện thoại

B. Phỏng vấn bằng thư tín.

C. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

D. Phỏng vấn nhóm.

Câu 1: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

A. Báo cáo kết quả thu được.

B. Phân tích thông tin

C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.

D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.

Câu 2: Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

A. Bên trong doanh nghiệp

B. Bên ngoài doanh nghiệp

C. Thăm dò khảo sát

D. Tất cả các điều trên

Câu 3: Phân đoạn thị trường cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình Marketing phù hợp với toàn bộ thị trường tổng thể.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

A. Có tầm quan trọng thứ nhì

B. Đã có sẵn từ trước đây

C. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

D. Không câu nào đúng.

Câu 5: Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

A. Một loại nhiễu trong thông điệp

B. Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng.

C. Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

D. Thông tin thứ cấp.

Câu 6: Phân đoạn thị trường là chia thị trường thành các nhóm người mua mà giữa các nhóm đó đặc điểm nhu cầu giống nhau về một loại sản phẩm nào đó.

A. Đúng

B. Sai