Câu hỏi: Trao đổi là gì:

A. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 phía mong muốn

B. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 không mong muốn

C. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà chỉ có 1 bên mong muốn

D. Cả A và C

Câu 1: Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các DN: 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 2: SBU là gì?

A. Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

B. Là một đơn vị ,một dây truyền phân phối hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

C. Đơn vị, một dây truyền sản xuất và một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường xác định và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

D. Là một đơn vị ,một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường cụ thể và một người quản lý ,lãnh đạo có trách nhiệm

Câu 3: Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là:

A. Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

B. Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tuơng tác

C. Dịch vụ đại diện và dịch vụ tuơng tác

D. Không có câu nào đúng

Câu 4: Vòng đời sản phẩm là:

A. Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

B. Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

C. Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá gồm?

A. Doanh số bán và lợi nhuận

B. Mục tiêu thị phần và dẫn đầu chất lượng sản phẩm

C. Mục tiêu cần thiết khác

D. Cả a,b,c

Câu 6: Người ta phân loại công chúng trực tiếp của doanh nghiệp thành những loại nào:

A. Công chúng thuộc các phương tiện thông tin đại chúng ,công chúng thuộc cơ quan nhà nước

B. Nhóm hành động vì lợi ích công dân và nội bộ doanh nghiệp

C. A và B

D. Tất cả đều sai