Câu hỏi: Tránh những mâu thuẫn và triệt tiêu lẫn nhau trong quá trình thực hiện quyết định là yêu cầu nào trong việc ra quyết định:

A. Tính thống nhất

B. Tính thẩm quyền

C. Phải có địa chỉ rõ ràng

D. Tính hình thức

Câu 1: Lựa chọn từ ngữ, cử chỉ phù hợp là tuân thủ nguyên tắc nào khi mã hóa?

A. Sự thích hợp

B. Tính dễ hiểu

C. Cấu trúc

D. Nhắc lại

Câu 2: Điều nào là một trong các yếu tố của tư duy sáng tạo?

A. Sự phân tán

B. Sự bừng sáng

C. Loại bỏ ý tưởng nếu nhiều quá

D. Sử dụng thói quen

Câu 3: Điều nào làm gia tăng những trở ngại trong truyền thông:

A. Khuyến khích sự phản đối

B. Sử dụng ngôn ngữ đa nghĩa để làm cho thông điệp thú vị

C. Lắng nghe 1 cách tích cực

D. Hạn chế những cảm xúc tiêu cực

Câu 4: Quyết định đổi mới có đặc điểm gì?

A. Biết rõ vấn đề và giải pháp xác định được cụ thể

B.  Biết rõ vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

C. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp được xác định cụ thể

D. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

Câu 5: Ra quyết định ảnh không bao gồm Điều gì sau đây?

A. Xác định vấn đề

B. Lựa chọn một chương trình hành động

C. Đáp ứng những nhu cầu của tình huống

D. Thu thập và tổng hợp thông tin

Câu 6: Rõ ràng chính xác và đơn nghĩa là yêu cầu nào trong việc ra quyết định:

A. Tính thống nhất

B. Tính thẩm quyền

C. Phải có địa chỉ rõ ràng

D. Tính hình thức