Câu hỏi: Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, có thể nâng cao động cơ của người dưới quyền bằng cách:

A. Giao nhiệm vụ tổng quát cho nhân viên.

B. Làm cho người dưới quyền nhận diện rõ ràng nhiệm vụ.

C. Không quan tâm nhu cầu cấp dưới.

D. Giám sát chặt chẽ và thường xuyên.

Câu 1: Theo Vroom-Yettor-Jago, người lãnh đạo và nhân viên hợp thành một nhóm để thảo luận về tình huống rồi người lãnh đạo ra quyết định cuối cùng là phong cách lãnh đạo:

A. Độc đoán.

B. Tham vấn.

C. Dân chủ.

D. Ủy quyền.

Câu 2: Theo thuyết nhu cầu của Maslow, trả lương tốt và công bằng, cung cấp ăn trưa, ăn giữa ca miễn phí, phúc lợi nhằm thỏa mãn....

A. Nhu cầu sinh lý.

B. Nhu cầu an toàn.

C. Nhu cầu xã hội.

D. Nhu cầu mức thấp.

Câu 3: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên đã trưởng thành ở mức cao thì áp dụng phong cách lãnh đạo:

A. Hướng dẫn.

B. Kèm cặp.

C. Ủy quyền.

D. Hỗ trợ.

Câu 4: Theo thuyết nhu cầu của Maslow, được tham gia quá trình cải biến doanh nghiệp nhằm thỏa mãn....

A. Nhu cầu mức cao.

B. Nhu cầu xã hội.

C. Nhu cầu tôn trọng.

D. Nhu cầu tự hoàn tiện.

Câu 5: Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, làm cho người khác hành động theo cách mà đáng ra họ không hành động như vậy là loại nhu cầu nào:

A. Nhu cầu thành tích.

B. Nhu cầu quyền lực.

C. Nhu cầu tự hoàn thiện.

D. Nhu cầu được tôn trọng.

Câu 6: Khi hai bên giữ mục tiêu và cần có giải pháp tạm thời thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Thỏa hiệp.