Câu hỏi: Khi hai bên giữ mục tiêu và cần có giải pháp tạm thời thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Thỏa hiệp.

Câu 1: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên đã trưởng thành ở mức cao thì áp dụng phong cách lãnh đạo:

A. Hướng dẫn.

B. Kèm cặp.

C. Ủy quyền.

D. Hỗ trợ.

Câu 2: Theo Vroom-Yettor-Jago, người lãnh đạo và nhân viên hợp thành một nhóm để cùng thảo luận về tình huống và ra quyết định là phong cách lãnh đạo:

A. Độc đoán.

B. Tham vấn.

C. Dân chủ.

D. Ủy quyền.

Câu 3: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên chưa sẵn sàng để đảm bảo hoành thành nhiệm vụ thì áp dụng phong cách lãnh đạo:

A. Hỗ trợ.

B. Kèm cặp.

C. Ủy quyền.

D. Điều hành trực tiếp.

Câu 4: Nhu cầu nào không phải là một trong những nhu cầu theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland:

A. Nhu cầu thành tích.

B. Nhu cầu quyền lực.

C. Nhu cầu liên minh.

D. Nhu cầu phát triển.

Câu 5: Theo thuyết nhu cầu của Maslow, trả lương tốt và công bằng, cung cấp ăn trưa, ăn giữa ca miễn phí, phúc lợi nhằm thỏa mãn....

A. Nhu cầu sinh lý.

B. Nhu cầu an toàn.

C. Nhu cầu xã hội.

D. Nhu cầu mức thấp.

Câu 6: Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, phân chia phong cách lãnh đạo thành các loại:

A. Định hướng vào thành tích, điều hành trực tiếp, tham gia, hỗ trợ.

B. Định hướng vào thành tích, điều hành trực tiếp, hỗ trợ, phân quyền.

C. Điều hành trực tiếp, tham gia, hỗ trợ, ủy quyền.

D. Định hướng vào thành tích, hỗ trợ, phân quyền.