Câu hỏi: Theo thuyết ngẫu nhiên của Fiedler, mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống không liên quan tới yếu tố nào sau đây:

A. Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền là tốt hay xấu.

B. Cấu trúc nhiệm vụ là cao hay thấp.

C. Quyền lực chính thức của người lãnh đạo là mạnh hay yếu.

D. Môi trường bên ngoài thuận lợi hay bất lợi.

Câu 1: Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, phân chia phong cách lãnh đạo thành các loại:

A. Định hướng vào thành tích, điều hành trực tiếp, tham gia, hỗ trợ.

B. Định hướng vào thành tích, điều hành trực tiếp, hỗ trợ, phân quyền.

C. Điều hành trực tiếp, tham gia, hỗ trợ, ủy quyền.

D. Định hướng vào thành tích, hỗ trợ, phân quyền.

Câu 2: Theo Vroom-Yettor-Jago, người lãnh đạo và nhân viên hợp thành một nhóm để thảo luận về tình huống rồi người lãnh đạo ra quyết định cuối cùng là phong cách lãnh đạo:

A. Độc đoán.

B. Tham vấn.

C. Dân chủ.

D. Ủy quyền.

Câu 3: Khi cần tạo mối quan hệ lâu dài thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

A. Né tránh.

B. Cạnh tranh.

C. Hợp tác.

D. Nhượng bộ.

Câu 4: Các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho nhân viên gồm:

A. Các đặc điểm cá nhân, đặc trưng công việc, đặc điểm doanh nghiệp.

B. Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường vĩ mô bên ngoài.

C. Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường vi mô bên ngoài.

D. Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường bên trong và bên ngoài.

Câu 5: Lý thuyết nào sau đây không liên quan đến tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu:

A. Thuyết nhu cầu của Maslow.

B. Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg.

C. Thuyết mong đợi.

D. Thuyết quản trị khoa học.

Câu 6: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên đã trưởng thành ở mức cao thì áp dụng phong cách lãnh đạo:

A. Hướng dẫn.

B. Kèm cặp.

C. Ủy quyền.

D. Hỗ trợ.