Câu hỏi: Tác phẩm nổi tiếng nào thể hiện tư tưởng hướng đến hiệu quả quản trị thông qua việc tăng năng suất lao động trên cơ sở hợp lý hoá các bước việc? 

A. The Human Side of Enterprise – Mc. Gregor

B. = The Principles of Scientific Management – W. Taylor

C. The End of Economic Man – Peter Drunker

D. In search of exellence – Tom Peter and Robert H. Waterman 

Câu 1: Trường phái QT nào coi sự thỏa mãn nhu cầu riêng của từng khách hàng cụ thể là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp?

A. Trường phái “quá trình QT”

B. Trường phái “ngẫu nhiên”

C. Trường phái “QT hệ thống” 

D. Trường phái “ định lượng” 

Câu 2: Mục tiêu của quản trị trong 1 tổ chức là:

A. Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao

B. Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có

C. Tìm kiếm lợi nhuận

D. Tạo sự ổn định để phát triển

Câu 3: Tác giả của học thuyết Z là:

A. Người Mỹ

B. Người Nhật

C. Người Mỹ gốc Nhật

D. Người khác

Câu 4: Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách:

A. Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi

B. Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra

C. Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đẩu ra

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:

A. Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

B. Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định

C. Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

D. Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết

Câu 6: Người đưa ra nguyên tắc” tập trung phân tán” là:

A. W. Taylor

B. Henry Fayol

C. Elton Mayo

D. Max Weber