Câu hỏi: Tác phẩm nổi tiếng nào thể hiện tư tưởng hướng đến hiệu quả quản trị thông qua việc tăng năng suất lao động trên cơ sở hợp lý hoá các bước việc? 

A. The Human Side of Enterprise – Mc. Gregor

B. = The Principles of Scientific Management – W. Taylor

C. The End of Economic Man – Peter Drunker

D. In search of exellence – Tom Peter and Robert H. Waterman 

Câu 1: Trường phái QT nào coi sự thỏa mãn nhu cầu riêng của từng khách hàng cụ thể là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp?

A. Trường phái “quá trình QT”

B. Trường phái “ngẫu nhiên”

C. Trường phái “QT hệ thống” 

D. Trường phái “ định lượng” 

Câu 2: Trong trường phái ngẫu nhiên, biến số công nghệ KHÔNG bao gồm yếu tố nào:

A. Tri thức

B. Trình độ nhận thức của công nhân

C. Thiết bị

D. Kĩ thuật 

Câu 3: Ai là người đi tiên phong trong việc sử dụng những bức ảnh thao tác để nghiên cứu và sắp xếp hợp lý các thao tác làm việc dựa vào các công trình nghiên cứu của Taylor?

A. Frank Lilian

B. Henry L. Gantt

C. =Frank Gibreth

D. Cả A và C

Câu 4: Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?

A. Hoạch định

B. Tổ chức và kiểm tra

C. Điều khiển

D. Tất cả các chức năng trên

Câu 5:  Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là:

A. Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng

B. Chưa chú trọng đến con người

C. Ra đời quá lâu

D. Bao gồm cả a và b

Câu 6: Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là:

A. Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức

B. Xác định đúng quy mô của tổ chức

C. Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên

D. Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp