Câu hỏi: Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ____________ để phân đoạn thị trường:

A. Địa lý

B. Xã hội

C. Tâm lý

D. Hành vi

Câu 1: Marketing có phân biệt:

A. Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó.

B. Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt.

C. Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt.

D. Tất cả các điều trên.

Câu 2: Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.

A. Định vị thị trường.

B. Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu

C. Phân đoạn thị trường

D. Phân chia sản phẩm.

Câu 3: Giá CIF là giá mà người bán không phải chịu chi phí vận chuyển và chi phí bảom hiểm hàng hoá đến nơi người mua lựa chọn.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Theo khái niệm đoạn thị trường thì “Đoạn thị trường là một nhóm ____________ có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing”.

A. Thị trường

B. Khách hàng

C. Doanh nghiệp

D. Người tiêu dùng

Câu 5: Quan điểm bán hàng chú trọng đến nhu cầu của người bán, quan điểm Marketing chú trọng đến nhu cầu của người mua.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của ____________ về các thuộc tính quan trọng của nó.

A. Khách hàng.

B. Người sản xuất

C. Người bán buôn.

D. Người bán lẻ