Câu hỏi: Quyết định về sản phẩm dịch vụ bao gồm những gì?

A. Lựa chọn, đổi mới sản phẩm dịch vụ

B. Lựa chọn, phát triển sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế, phát triển sản phẩm dịch vụ

D. Lựa chon, phát triển đổi mới, thiết kế sản phẩm dịch vụ

Câu 1: Nguyên tắc lựa chọn thiết bị: (chọn câu sai)

A. Phải phù hợp với công nghệ, công suất đã lựa chọn

B. Phải đảm bảo chất lượng sản phẩm theo yêu cầu

C. Khuyến khích sử dụng các sản phẩm secondhand để giảm chi phí

D. Giá cả phải chăng

Câu 2: Khi thị trường biến động dẫn đến sự mất cân đối giữa nhu cầu và công suất trong thời gian ngắn doanh nghiệp nên chọn:

A. Tăng giá bán

B. Kéo dài chu kỳ phân phối

C. Khuyến khích mua bằng cách tăng giá bán, tăng cường tiếp thị, thay đổ kiều dáng….

D. Giải quyết bằng cách thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp

Câu 3: Căn cứ nào sau đây không phải là căn cứ để lựa chọn công suất:

A. Mức độ yêu cầu của thị trường hiện tại và tương lai đối với sản phẩm và dịch vụ đang xét

B. Khả năng chiếm lĩnh thị trường, thị phần dự kiến

C. Khả năng về vốn

D. Lực lượng lao động có tay nghề cao

Câu 4: Đối với công nghệ gián đoạn:

A. Tồn kho nguyên liệu nhiều,giá trị cao so với giá trị sản phẩm

B. Áp dụng chương trình cung ứng đúng lúc

C. Tồn kho nguyên vật liệu ít so với giá trị sản phẩm

D. Không có hàng tồn kho

Câu 5: Phương tiện vận chuyển của công nghệ gián đoạn:

A. Phương tiện vận chuyển cơ động trong nội bộ

B. Phương tiện vận chuyển bằng băng truyền, băng trượt

C. Phương tiện vận chuyển đặc biệt tự động hóa

D. Phương tiện vận chuyển thô sơ, ít tốn kém

Câu 6: Đối với công nghệ lặp lại:

A. Tồn kho nguyên liệu nhiều,giá trị cao so với giá trị sản phẩm

B. Áp dụng chương trình cung ứng đúng lúc

C. Tồn kho nguyên vật liệu ít so với giá trị sản phẩm

D. Không có hàng tồn kho