Câu hỏi: Quyết định về sản phẩm dịch vụ bao gồm những gì?

A. Lựa chọn, đổi mới sản phẩm dịch vụ

B. Lựa chọn, phát triển sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế, phát triển sản phẩm dịch vụ

D. Lựa chon, phát triển đổi mới, thiết kế sản phẩm dịch vụ

Câu 1: Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ ngoại trừ:

A. Nhu cầu thị trường

B. Chu kỳ đời sống của sản phẩm

C. Tình hình kinh tế- xã hội

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 2: Căn cứ nào sau đây không phải là căn cứ để lựa chọn công suất:

A. Mức độ yêu cầu của thị trường hiện tại và tương lai đối với sản phẩm và dịch vụ đang xét

B. Khả năng chiếm lĩnh thị trường, thị phần dự kiến

C. Khả năng về vốn

D. Lực lượng lao động có tay nghề cao

Câu 3: Trong các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm thì giai đoạn nào việc sản xuất đã đi vào ổn định:

A. Giai đoạn giới thiệu sản phẩm

B. Giai đoạn phát triển sản phẩm

C. Giai đoạn chín mùi

D. Giai đoạn suy thoái

Câu 4: Khi thị trường biến động dẫn đến công suất >nhu cầu thì doanh nghiệp nên:

A. Tăng giá bán

B. Kéo dài chu kỳ phân phối

C. Khuyến khích mua bằng cách tăng giá bán, tăng cường tiếp thị, thay đổ kiều dáng… 

D. Giải quyết bằng cách thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp

Câu 5: Quyết định về sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của doanh nghiệp?

A. Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp

B. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

C. Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

D. Không ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp

Câu 6: Ở các nước phát triển, việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới thường tổ chức thành 3 loại nhóm nghiên cứu đó là:

A. Nhóm phát triển sản phẩm mới,nhóm thiết kế sản phẩm,nhóm phân tích sản phẩm

B. Nhóm phát triển sản phẩm mới,nhóm thiết kế sản phẩm,nhóm chọn lựa sản phẩmNhóm khảo sát sản phẩm,nhóm phát triển sản phẩm, nhóm thiết kế sản phẩm

C. Nhóm khảo sát sản phẩm,nhóm phát triển sản phẩm, nhóm thiết kế sản phẩm

D. Nhóm khảo sát sản phẩm,nhóm chọn lựa sản phẩm,nhóm phát triển sản phẩm