Câu hỏi: Nội dung bao quát của tiến trình đào tạo là gì?

A. Đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật.

B. Đào tạo nâng cao năng lực bán hàng.

C. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị.

D. A và C đúng.

Câu 1: Để đánh giá công việc cần thiết lập một hệ thống đánh giá với yếu tố nào?

A. Các tiêu chuẩn thực hiện công việc

B. Đo lường sự thực hiện công việc thoe các tiêu thức trong tiêu chuẩn

C. Thông tin phản hồi đối với người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực

D. Tất cả các yếu tố trên

Câu 2: Để đánh giá nhân viên theo phương pháp thang đo đánh giá đồ họa, người đánh giá phải:

A. Xác định xem mức độ thực hiện công việc của đối tượng thuộc về thứ hạng nào theo từng tiêu thức

B. Xác định xem hành vi của đối tượng thuộc loại nào trong số các thứ hạng

C. Xác định vị trí của đối tượng trong bảng xếp hạng

D. Đánh giá thực hiện công việc của đối tượng so với những người khác

Câu 3: Phương pháp đánh giá nhân viên nào là sắp xếp nhân viên từ người giỏi nhất đến người kém nhất theo một số điểm chính như: thái độ làm việc, kết quả công việc…

A. Phương pháp so sánh

B. Phương pháp xếp hạng đơn giản

C. Phương pháp xếp hạng luân phiên

D. Phương pháp cho điểm

Câu 4: Phương pháp dụng cụ mô phỏng được áp dụng cho:

A. Quản trị gia và chuyên viên tại nơi làm việc

B. Quản trị gia và chuyên viên ngoài nơi làm việc

C. Công nhân tại nơi làm việc

D. Công nhân ngoài nơi làm việc

Câu 5: Theo phương pháp chỉ số, biết chỉ số tăng năng suất lao động là 1,2; chỉ số tăng công nhân viên kỹ thuật là 1,03; chỉ số tăng sản phẩm là 1,21. Chỉ số tăng tỷ trọng công nhân viên kỹ thuật rên tổng số bằng:

A. 1,0215

B. 1,0235

C. 1,5693

D. 1,3356

Câu 6: Hiện tượng chú trọng quá nhiều vào mục tiêu đo lường làm giảm chất lượng hoặc coi nhẹ một số yếu tố trách nhiệm trong công việc là nhược điểm của phương pháp nào trong các phương pháp dưới đây?

A. Phương pháp phối hợp

B. Phương pháp quản trị theo mục tiêu

C. Phương pháp định lượng

D. Phương pháp đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị