Câu hỏi: Nội dung bao quát của tiến trình đào tạo là gì?

A. Đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật.

B. Đào tạo nâng cao năng lực bán hàng.

C. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị.

D. A và C đúng.

Câu 1: Để đánh giá công việc cần thiết lập một hệ thống đánh giá với yếu tố nào?

A. Các tiêu chuẩn thực hiện công việc

B. Đo lường sự thực hiện công việc thoe các tiêu thức trong tiêu chuẩn

C. Thông tin phản hồi đối với người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực

D. Tất cả các yếu tố trên

Câu 2: Các phương tiện đánh giá phải đơn giản, dể hiểu và dể sử dụng đối với người lao động và với người quản lý. Đó là yêu cầu gì của một hệ thống đánh giá thực hiện công việc có hiệu quả:

A. Tính được chấp nhận

B. Tính tin cậy

C. Tính thực tiễn

D. Tính phù hợp

Câu 3: Người đánh giá để các yếu tố như tuổi tác, màu da, giới tính ảnh hưởng đến quá trình đánh giá thực hiện công việc thì người đánh giá đã mắc phải lỗi:

A. Thiên kiến

B. Định kiến

C. Tiêu chuẩn không rõ ràng

D. Xu hướng cực đoan

Câu 4: Mục đích của việc đánh giá năng lực thực hiện công việc?

A. Đào thải nhân viên yếu kém

B. Đánh giá sự chỉ đạo của cấp trên

C. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Phương pháp đánh giá nhân viên nào là sắp xếp nhân viên từ người giỏi nhất đến người kém nhất theo một số điểm chính như: thái độ làm việc, kết quả công việc…

A. Phương pháp so sánh

B. Phương pháp xếp hạng đơn giản

C. Phương pháp xếp hạng luân phiên

D. Phương pháp cho điểm

Câu 6: Theo phương pháp chỉ số, biết chỉ số tăng năng suất lao động là 1,2; chỉ số tăng công nhân viên kỹ thuật là 1,03; chỉ số tăng sản phẩm là 1,21. Chỉ số tăng tỷ trọng công nhân viên kỹ thuật rên tổng số bằng:

A. 1,0215

B. 1,0235

C. 1,5693

D. 1,3356