Câu hỏi: Nội dung bao quát của tiến trình đào tạo là gì?

A. Đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật.

B. Đào tạo nâng cao năng lực bán hàng.

C. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị.

D. A và C đúng.

Câu 1: Phương pháp đánh giá nhân viên nào là sắp xếp nhân viên từ người giỏi nhất đến người kém nhất theo một số điểm chính như: thái độ làm việc, kết quả công việc…

A. Phương pháp so sánh

B. Phương pháp xếp hạng đơn giản

C. Phương pháp xếp hạng luân phiên

D. Phương pháp cho điểm

Câu 2: Tiêu chuẩn đánh giá công việc được xây dựng theo cách mà người lãnh đạo bộ phận viết tiêu chuẩn và phổ biến cho người lao động để thực hiện. Cách xây dựng tiêu chuẩn trên là:

A. Chỉ đạo thảo luận

B. Thảo luận dân chủ

C. Chỉ đạo tập trung

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Mục đích của việc đánh giá năng lực thực hiện công việc?

A. Đào thải nhân viên yếu kém

B. Đánh giá sự chỉ đạo của cấp trên

C. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Bộ phận có vai trò lãnh đạo việc xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là?

A. Phòng quản trị sản xuất

B. Phòng quản trị nhân sự

C. Phòng quản lý lao động

D. Phòng tổ chức

Câu 5: Để đánh giá nhân viên theo phương pháp thang đo đánh giá đồ họa, người đánh giá phải:

A. Xác định xem mức độ thực hiện công việc của đối tượng thuộc về thứ hạng nào theo từng tiêu thức

B. Xác định xem hành vi của đối tượng thuộc loại nào trong số các thứ hạng

C. Xác định vị trí của đối tượng trong bảng xếp hạng

D. Đánh giá thực hiện công việc của đối tượng so với những người khác

Câu 6: Phương pháp đào tạo ngoài công việc hiện đại ngày nay giúp xử lý tình huống thực tế tốt nhất là?

A. Cử đi học các trường chính quy

B. Mở các cuộc hội thảo, hội nghị

C. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm

D. Đào tạo theo phương thức từ xa