Câu hỏi: Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ ngoại trừ:

A. Nhu cầu thị trường

B. Chu kỳ đời sống của sản phẩm

C. Tình hình kinh tế- xã hội

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Trong các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm thì giai đoạn nào việc sản xuất đã đi vào ổn định:

A. Giai đoạn giới thiệu sản phẩm

B. Giai đoạn phát triển sản phẩm

C. Giai đoạn chín mùi

D. Giai đoạn suy thoái

Câu 2: Quyết định về sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của doanh nghiệp?

A. Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp

B. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

C. Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

D. Không ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp

Câu 3: Kể tên các loại quá trình công nghệ:

A. Công nghệ gián đoạn,công nghệ liên tục,công nghệ sản xuất

B. Công nghệ liên tục,công nghệ lặp lại,công nghệ gián đoạn 

C. Công nghệ gián đoạn,công nghệ lặp lại,công nghệ sản xuất

D. Công nghệ sản xuất,công nghệ liên tục,công nghệ lặp lại

Câu 4: Đối với công nghệ gián đoạn:

A. Tồn kho nguyên liệu nhiều,giá trị cao so với giá trị sản phẩm

B. Áp dụng chương trình cung ứng đúng lúc

C. Tồn kho nguyên vật liệu ít so với giá trị sản phẩm

D. Không có hàng tồn kho

Câu 5: Quyết định về sản phẩm dịch vụ bao gồm những gì?

A. Lựa chọn, đổi mới sản phẩm dịch vụ

B. Lựa chọn, phát triển sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế, phát triển sản phẩm dịch vụ

D. Lựa chon, phát triển đổi mới, thiết kế sản phẩm dịch vụ

Câu 6: Quyết định về sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ

B. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

C. Phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ