Câu hỏi: Nguồn gốc của động viên là nhu cầu của con người mong muốn được thoả mãn:

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:

A. Cấp cao

B. Cấp trung

C. Cấp cơ sở

D. Tất cả các cấp

Câu 2: Nhân viên thường không thích nhà quản trị ra việc cho cấp dưới

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Môi trường bên ngoài là môi trường vĩ mô tác động đến doanh nghiệp:

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Có thể động viên người lao động thông qua những điều mà họ kỳ vọng?

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Ma trận SWOT là công cụ quan trọng cần áp dụng khi phân tích môi trường:

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây trừ:

A. Thiết lập hệ thống mục tiêu

B. Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài

C. Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch

D. Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch