Câu hỏi: Kỹ năng nào dưới đây không thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự:

A. Kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hoá

B. Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ

C. Kỹ năng làm việc nhóm

D. Tín nhiệm giữa các đồng nghiệp

Câu 1: Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:

A. Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao

B. Trước khi thực hiện

C. Sau khi thực hiện 

D. Tất cả các câu trên

Câu 2: Có thể động viên người lao động thông qua những điều mà họ kỳ vọng?

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Phong cách lãnh đạo dân chủ luôn mang lại hiệu quả trong mọi trường hợp:

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Ma trận SWOT là công cụ quan trọng cần áp dụng khi phân tích môi trường:

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Hiệu suất quản trị được hiểu là:

A. Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực

B. Đạt được các mục tiêu đã đặt ra

C. Hệ thống mục tiêu nhất quán

D. Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất

Câu 6: Hoạch định là chức năng mà nhà quản trị cấp cao phải làm:

A. Đúng

B. Sai