Câu hỏi: Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định được rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiên cứu nào trong các phương pháp nghiên cứu sau đây?

A. Quan sát

B. Thực nghiệm

C.  Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

D. Thăm dò

Câu 1: Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

A. Một loại nhiễu trong thông điệp

B. Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng

C. Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

D. Thông tin thứ cấp

Câu 2: Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

A. Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện

B. An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân

C. Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện

D. Không câu nào đúng

Câu 3: Khái niệm “động cơ” được hiểu là:

A. Hành vi mang tính định hướng

B. Nhu cầu có khả năng thanh toán

C. Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thoả mãn nhu cầu đó

D. Tác nhân kích thích của môi trường

Câu 4: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dung?

A. Kinh tế

B. Văn hoá

C. Chính trị

D. Khuyến mại 

Câu 5: Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing ?

A. Đối thủ cạnh tranh

B. Công chúng

C. Những người cung ứng

D. Công ty vận tải, ô tô.

Câu 6: Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

A. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được

B. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được

C. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó

D. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được