Câu hỏi: Môi trường bên ngoài của Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ:

A. Khách hàng

B. Đối thủ cạnh tranh

C. Sứ mạng của tổ chức

D. Pháp luật

Câu 1: Khi hoạch định chính sách quản lý con người cần quan tâm đến những điều gì?

A. Tôn trọng và quý mến người lao động

B. Tạo ra những điều kiện để con người làm việc có năng suất lao động cao, đảm bảo yêu cầu của doanh nghiệp

C. Làm cho con người ngày càng có giá trị trong xã hội

D. Cả A, B và C

Câu 2: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái hiện đại, ngoại trừ:

A. Phát triển các hình thức mới về tổ chức lao động

B. Đào tạo các nhà tâm lý lao động

C. Quản lý cần mềm dẻo, uyển chuyển

D. Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với con người

Câu 3: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z?

A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

B. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

C. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

D. Cả A và B

Câu 4: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết X, ngoại trừ:

A. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.

B. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng.

C. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình.

D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo.

Câu 5: Trường phái cổ điển có những nhược điểm, ngoại trừ:

A. Không tin vào con người và đánh giá thấp con người

B. Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc

C. Kiểm tra, kiểm soát con người từng giây, từng phút

D. Buộc con người phải làm việc với cường độ cao, liên tục

Câu 6: “Không thừa nhận có nhiều kênh, nhiều tuyến cùng chỉ huy, cùng ra lệnh trong sản xuất vì sẽ rối, sẽ chồng chéo, có khi còn cạnh tranh lẫn nhau (về quyền lực, về uy tín)” nằm trong nguyên tắc quản lý con người nào của trường phái cổ điển?  

A. Tập trung quyền lực

B. Thống nhất chỉ huy và điều khiển

C. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

D. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc