Câu hỏi: Hoạt động nào sau đây không nằm trong quy trình nghiên cứu marketing?\

A. Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

C. Lập kế hoạch, thực hiện nghiên cứu

D. Xử lý dữ liệu và báo cáo kết quả nghiên cứu

Câu 1: Phương án nào dưới đây không thuộc nhiệm vụ của hoạt động quản trị Marketing:

A. Xây dựng, quản lý và khai thác hệ thống thông tin marketing

B. Nghiên cứu thị trường

C. Sản xuất hàng hóa

D. Xây dựng các chiến lược và kế hoạch marketing

Câu 2: Trong chu kỳ sống của SP, hoạt động QCTT của giai đoạn bão hòa là?

A. Tạo sự biết đến sản phẩm đối với KH tiên phong và kênh

B. Tạo sự biết đến và quan tâm trong thị trường mass

C. Nhấn mạnh sự khác biệt của nhãn hiệu và ích lợi

D. Giảm xuống mức cần thiết để giữ chân khách hàng trung thành

Câu 3: Thứ tự của quá trình mua sắm là:

A. Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

B. Tìm kiếm thông tin → Ý thức, nhu cầu → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

C. Đánh giá các phương án → Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Câu 4: DN thường muốn rút ngắn thời gian của chu kỳ nào nhất trong 4 chu kỳ sống của SP

A. Giai đoạn tung SP ra thị trường

B. Giai đoạn phát triển

C. Giai đoạn bão hòa

D. Giai đoạn suy thoái

Câu 5: Chiều dài của kênh phân phối được xác định?

A. Bằng số cấp độ các trung gian khác nhau có mặt trong 1 kênh

B. Bằng số lượng các trung gian cùng loại ở cùng 1 cấp độ kênh (đặc biệt là cấp độ cuối cùng), trên cùng 1 khu vực địa lý

C. Bằng tất cả các thành phần trong kênh

Câu 6: Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm chi phí/KH của giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường là?

A. CP/khách hàng tăng cao

B. CP/khách hàng trung bình

C. CP/khách hàng thấp